黨政黨建、技能提升、法律維權……10月14日，記者走進西安市郵政快遞業(yè)工會聯(lián)合會（以下簡稱工會聯(lián)合會）“職工書屋”，不到30平方米的空間，匯聚了8個門類2000多本書籍，各快遞企業(yè)捐贈的文創(chuàng)產(chǎn)品更是為小空間增加了行業(yè)特色。
職工書屋是工會聯(lián)合會為快遞員提供貼心服務的一角。成立不到三年，工會聯(lián)合會從“建起來”到“動起來”，從“動起來”到“強起來”，從“強起來”到“暖起來”……
目前，西安市快遞從業(yè)者登記約為25000名，其中18800人已加入工會組織，入會率75.2％。會員企業(yè)13家，包含順豐、京東、德邦、韻達、中通、圓通等駐陜總部快遞企業(yè)。
“手把手”指導建會入會
“摸清底數(shù)，精準施策。”簡單的八個字，凝結(jié)了工會聯(lián)合會工作人員的心血。
“最初走進企業(yè)，很多人對工會工作不了解、不重視，不知道怎么建會，怎么辦？那就‘手把手’教。”工會干部何波提出了建會工作的挑戰(zhàn)。
面對郵政快遞業(yè)企業(yè)眾多、分布廣泛、快遞員流動性強的情況，就要從摸清行業(yè)底數(shù)入手，再通過業(yè)務指導和培訓，幫助新建工會建立健全組織機構，完善工作制度，規(guī)范運作流程。
“通過行業(yè)主管等多部門溝通對接、實地調(diào)研，全面掌握企業(yè)數(shù)量、職工規(guī)模、經(jīng)營狀況及工會組建情況，在此基礎上制定針對性的工作方案。”何波說。
當時為了促進陜西瑞銀申通快遞有限公司建會，何波多次與負責人溝通，為了讓大家了解工會，給他們分配體檢名額，只要工會聯(lián)合會組織活動，都會邀請參與。
“首先要讓企業(yè)建立工會的概念，逐步感受工會對員工的關心關愛，更直觀地讓企業(yè)、職工了解工會工作，才能更好促進企業(yè)建會。”西安市郵政快遞業(yè)工會聯(lián)合會主席馮麗梅說，就這樣堅持了一年半，申通快遞建立了工會組織。
“有了工會組織，我們會不定期開展職工體檢、運動會等活動，職工既有了豐富的精神文化生活，也有了申訴渠道和窗口。”陜西瑞銀申通快遞有限公司工會副主席魏倩說，工會就是我們的“娘家人”。
對于規(guī)模較大、職工集中的企業(yè)，工會聯(lián)合會工作人員指導職工集中入會；對于小型企業(yè)和末端網(wǎng)點，要發(fā)揮兜底作用，實現(xiàn)了工會對快遞一線從業(yè)人員的有效覆蓋。
“面對面”解決職工訴求
《2024年西安市快遞行業(yè)集體合同女職工特殊權益保護專項合同》于今年6月在西安市快遞行業(yè)集體協(xié)商會議上討論通過。這也是工會聯(lián)合會服務職工、解決職工訴求的一個縮影。
通過廣泛征集網(wǎng)點老板、一線快遞員群體的意見和訴求，把涉及快遞員群體最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題納入?yún)f(xié)商范圍。目前達成了就勞動合同及勞務合同、勞動報酬、工作時間、保險福利、女職工特殊保護、快遞行業(yè)職工特殊保障等十章三十七個條款，協(xié)商確定了集體合同的內(nèi)容。
何波介紹，為解快遞員在工作中面對的實際問題和工資薪酬情況，工會聯(lián)合會先后走訪13家寄遞企業(yè)駐陜總部及分撥中心、30余家分支機構和末端網(wǎng)點，與各企業(yè)人事專員、場地司機、分揀員、快遞小哥等不同崗位人員溝通，解決急難愁盼問題。
2021年，西安市首家新就業(yè)形態(tài)法律援助站成立，這是由西安市總工會與市郵政管理局聯(lián)合成立的“快遞行業(yè)法律維權工作站”。通過每月定期開展法律援助“面對面”活動，累計服務群眾100余人次。
“心貼心”提供關愛服務
“參加第四屆全國郵政行業(yè)職業(yè)技能競賽中取得三等獎，想了解是否有相應的職稱，卻不知道找誰。”陜西圓通速遞有限公司快遞員王雙來非常困惑。
工會聯(lián)合會得知情況后，第一時間與市人社局、郵政管理局等溝通，給了王雙來確定的答案。其實，在2021年未成立工會聯(lián)合會前，快遞行業(yè)員工的職稱晉升和技能競賽基本無人問津，現(xiàn)在已逐步打通。
9月13日，在2024年西安市高技能人才職業(yè)技能大賽快遞員賽項決賽中，就有來自西安順豐、郵政、申通等14個快遞品牌的100名快遞員現(xiàn)場比試“多物品收寄”技能。
除了開展“四送”服務，工會聯(lián)合會還在“雙十一”等電商購物節(jié)期間為快遞員送去關愛，讓他們感受到組織的溫暖。
“工會聯(lián)合會始終把服務一線快遞從業(yè)者作為工作的出發(fā)點和落腳點，通過開展職業(yè)技能培訓、勞動競賽、困難職工幫扶等活動，提升職工技能水平，激發(fā)工作熱情，解決職工實際困難。”馮麗梅說，下一步將持續(xù)通過“兜底建”方式吸納會員，將在法律援助、職工權益保障、互助保險等方面做深做實，為促進行業(yè)健康發(fā)展、維護職工合法權益作出更大貢獻。
本報記者 牟影影
責任編輯：白子璐
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