本報(bào)訊 西安市總工會(huì)進(jìn)一步完善主席信訪接待日制度,讓職工娘家的當(dāng)家人當(dāng)面傾聽職工呼聲,并負(fù)責(zé)解決職工上訪的疑難案件和復(fù)雜棘手問(wèn)題。
為及時(shí)傾聽上訪職工呼聲,及時(shí)解決上訪職工的疑難問(wèn)題,西安市總對(duì)主席信訪接待日制度不斷完善。規(guī)定每月的第二周和第四周的周四為主席信訪接待日,由市總工會(huì)主席、副主席到信訪室接待上訪職工,聽取上訪職工情況反映和要求,著重解決職工上訪的疑難復(fù)雜問(wèn)題,化解緊急情況。還規(guī)定主席信訪接待日?qǐng)?jiān)持誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé),一包到底,能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題就采取現(xiàn)場(chǎng)辦公形式,當(dāng)場(chǎng)解決;需要調(diào)查核實(shí)的,責(zé)成責(zé)任單位工會(huì)信訪部門限期協(xié)調(diào)辦理,并回報(bào)結(jié)果;情況復(fù)雜或涉及多部門的問(wèn)題,就由主席負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),召集會(huì)議,集體辦公解決。這些完善舉措受到了上訪職工的歡迎,促使不少上訪職工的問(wèn)題得到了及時(shí)解決。
與此同時(shí),西安市總要求各區(qū)縣、產(chǎn)業(yè)、開發(fā)區(qū)工會(huì)也要盡快建立起工會(huì)主席信訪接待日制度。對(duì)事實(shí)清楚、證據(jù)可靠、處理得當(dāng),意見落實(shí),上訪人簽字的案件及上級(jí)交辦的案件,有主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字才能結(jié)案。結(jié)案后,原始記錄至少要保存五年以上。
■本報(bào)記者 焦曉寧