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近年來，西安市碑林區(qū)長安路街道總工會聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動者建會入會、困難職工幫扶救助、職工權(quán)益維護(hù)等工作，用心用情用力解決職工的困難事、煩心事，切實(shí)當(dāng)好職工“娘家人”。2021年12月，該街道工會被陜西省總工會授予“陜西省四星級街道工會”。

夯實(shí)舉措

為新就業(yè)形態(tài)勞動者建“家”

去年12月1日，從事外賣配送工作2年的騎手劉永高作為會員代表參加了所在企業(yè)“餓了么”迪亞斯物流有限公司西安分公司召開的工會成立大會，和他一起每天奔波在城市大街小巷的88名騎手兄弟一起成為工會會員。在隨后的日子里，他們不定期就會享受到來自工會組織的各種關(guān)愛。

針對新就業(yè)形態(tài)勞動者建會入會難的問題，在碑林區(qū)總工會指導(dǎo)下，長安路街道總工會多次深入實(shí)地開展走訪調(diào)研，工會干部通過不斷登門走訪，與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通督促與之合作的第三方配送商建立工會組織。與此同時，他們多次深入分布在轄區(qū)的外賣配送商和配送站點(diǎn)，與用工方溝通，和騎手交流，宣傳組建和加入工會的重要意義。2020年，與美團(tuán)外賣合作的一家規(guī)模較大的配送企業(yè)建立工會組織，1100名騎手成為工會會員，街道新就業(yè)形態(tài)勞動者建會入會實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的突破。截至目前，已累計(jì)發(fā)展新就業(yè)形態(tài)勞動者會員1859人。

在區(qū)總工會的支持下，街道又建立起全市首個外賣送餐員“小哥之家”，購買了桌椅、圖書、綠植等物資，搭建職工書屋，讓每天奔波在路上的外賣小哥有了屬于自己的“家”。

精準(zhǔn)幫扶

為困難職工解“難”

說起工會，從甘肅省隴西縣來西安打工的南稍門速八酒店服務(wù)員王瑤瑤心懷感激。2018年8月，她的父親在工地工作期間意外從高處墜落受重傷，高昂的手術(shù)費(fèi)花光了家里所有積蓄，后續(xù)治療費(fèi)用更是沒有著落。正在王瑤瑤一籌莫展之時，她接到了街道總工會的電話，按照《碑林區(qū)困難職工臨時性幫扶救助辦法》，街道總工會為她送去了5000元救助金。

近年來，該街道總工會充分發(fā)揮困難職工援助中心工作站的作用，在扎實(shí)開展“春送崗位”“夏送清涼”“金秋助學(xué)”“冬送溫暖”等品牌服務(wù)活動的基礎(chǔ)上，將“精準(zhǔn)”二字貫穿于幫扶工作整個過程，建立了一套符合轄區(qū)困難職工幫扶工作實(shí)際的“3＋X”工作模式，即節(jié)假日慰問、經(jīng)常性幫扶、臨時性幫扶“三項(xiàng)幫扶機(jī)制”，就業(yè)幫扶、醫(yī)療救助、金秋助學(xué)、結(jié)對幫扶、公益幫扶、志愿幫扶、心理幫扶等“X項(xiàng)幫扶舉措”。

2020年以來，街道總工會累計(jì)投入各類慰問幫扶救助資金16.21萬元，受益職工達(dá)526人次。

搭建平臺

為職工依法維權(quán)撐“傘”

走進(jìn)長安路街道總工會辦公室，首先映入眼簾的就是他們傾心打造的“職工談心苑”。“遇到職工切身利益，維權(quán)行動快一點(diǎn)；遇到職工生活訴求，幫扶工作細(xì)致一點(diǎn)；遇到職工心理溝通，疏導(dǎo)方式親切一點(diǎn)”是對來訪職工的承諾。談心苑建成以來，已累計(jì)接待來訪職工37人次，幫助職工解決各類實(shí)際困難26件。

為切實(shí)維護(hù)好轄區(qū)廣大職工的合法權(quán)益，該街道以“工會維權(quán)工作站”為依托，成立了地區(qū)勞動關(guān)系調(diào)解委員會，督促企業(yè)依法用工，引導(dǎo)職工合理維權(quán)。同時，開展法律知識“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工地、進(jìn)企業(yè)”活動28場次。目前，該地區(qū)建會企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達(dá)91％，集體合同簽訂率達(dá)92％。

“街道總工會作為服務(wù)職工的基層組織，只有把各項(xiàng)工作做實(shí)，把服務(wù)職工的工作做細(xì)，才能真正贏得職工群眾的認(rèn)可與信賴。”□侯曉蘭