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辦公樓宇想要更好招商，入駐企業(yè)需要服務(wù)及資源對接，職工想獲得歸屬感、幸福感——

　　“我們企業(yè)有羽毛球館，可以和在場的體育用品公司合作”“我們是做口腔門診的企業(yè)，可為樓內(nèi)企業(yè)職工提供多種優(yōu)惠”……不久前，在西安中鐵·第壹國際寫字樓的共享會議室，由西安碑林區(qū)總工會、文藝路總工會和中鐵·第壹國際樓宇工會聯(lián)合會(以下簡稱鐵壹工聯(lián)會)三級工會聯(lián)合舉辦的“樓宇助企會”舉行，樓內(nèi)多家企業(yè)高管和代表參加，介紹企業(yè)基本情況、尋找合作項目、共享相關(guān)政策制度、反映職工對工會的訴求等。

　　“通過此類活動，讓樓內(nèi)企業(yè)先熟悉起來，互相之間再進行信息共享、資源對接、服務(wù)整合，以不斷深化合作。”鐵壹工聯(lián)會主席崔秦嘉說。這是這家樓宇工會通過搭建溝通協(xié)調(diào)平臺，架起樓宇、企業(yè)和職工之間的“連心橋”，整合資源服務(wù)企業(yè)和職工的一個實例。

“凝聚樓宇和企業(yè)的‘鏈接’找到了”

　　2022年，崔秦嘉擔(dān)任中鐵一局正方天域置業(yè)有限公司商資部負責(zé)人，主要負責(zé)中鐵·第壹國際寫字樓的日常管理與服務(wù)。當(dāng)時，該樓宇共入駐企業(yè)44家。然而，受疫情等各方面影響，樓宇內(nèi)企業(yè)出現(xiàn)收縮跡象，部分企業(yè)辦公場地、人員等減少。

　　如何更好地招商，招來企業(yè)后如何通過更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住他們，成了崔秦嘉時常思考的問題。她發(fā)現(xiàn)，樓宇和企業(yè)之間，似乎缺少一個好的鏈接。

　　另一邊，碑林區(qū)總工會和文藝路街道總工會也注意到這個寫字樓。“樓宇內(nèi)僅職工就有5000多人，成立樓宇工會的各方面條件都具備了。”文藝路街道總工會副主席姜婷說。

　　之后，姜婷多次來到該寫字樓，深入各企業(yè)走訪調(diào)研、開展相關(guān)活動、宣講工會知識、宣傳工會服務(wù)。在與姜婷多次溝通交流后，崔秦嘉感到：“凝聚樓宇和企業(yè)的‘鏈接’找到了，那就是‘工會’。”

　　今年2月16日，中鐵·第壹國際樓宇工會聯(lián)合會成立，樓宇內(nèi)的職工有了“娘家”。崔秦嘉被選為工聯(lián)會主席。

貼心服務(wù)贏得職工信賴

　　今年暑假，孟益清的爺爺輕松了許多。由于孟益清的父母是“雙職工”，往年假期，只能將孩子留給爺爺在家照看，十分不便。

　　今年暑假，鐵壹工聯(lián)會專門在樓宇內(nèi)騰出一整層上千平方米的空間，設(shè)立愛心托管班，樓宇內(nèi)企業(yè)職工的孩子可免費來托管班學(xué)習(xí)。

　　除了開辦愛心托管班，鐵壹工聯(lián)會還協(xié)調(diào)樓宇騰出近百平方米的公共空間，為樓宇附近的快遞員建成愛心驛站;設(shè)立專門的外賣存放點，安排專人為職工看管、分發(fā);與文藝路街道總工會聯(lián)合打造職工書屋，豐富職工的業(yè)余生活……一系列實打?qū)嵉呐e措，收獲了樓宇職工和企業(yè)的點贊。

　　“我們轉(zhuǎn)變思路，鐵壹工聯(lián)會有什么需求，我們支持、配合，效果很好，樓宇內(nèi)的企業(yè)和職工也逐漸養(yǎng)成有問題、有困難找工會的習(xí)慣。”文藝路街道總工會主席符小琳說。

協(xié)調(diào)整合資源為企業(yè)發(fā)展助力

　　7月21日一早，中鐵一局城市投資公司運營中心工作人員梁子聰來到中鐵·第壹國際寫字樓一樓的綜合辦稅自助終端前，體驗打印個人社保證明的服務(wù)。而以往，職工想要獲得社保紙質(zhì)證明，基本需要1周時間。

　　了解到該樓宇內(nèi)多家企業(yè)對于辦稅、社保等方面的迫切需求后，文藝路街道總工會聯(lián)合鐵壹工聯(lián)會，在和稅務(wù)部門反復(fù)溝通后，決定在樓宇大廳投放一個自助終端，可實現(xiàn)個人納稅記錄查詢、完稅證明、自然人社保證明打印等多種功能。

　　“樓宇需要招商，企業(yè)需要更高質(zhì)量的服務(wù)，這對于工會發(fā)揮紐帶作用是很好的契機。”碑林區(qū)總工會業(yè)務(wù)科科長吳惠鵬說。

　　今年3月，鐵壹工聯(lián)會聯(lián)合碑林區(qū)人民法院舉辦“無訟社區(qū)+樓宇座談”交流會，之后又聯(lián)合民四庭在樓宇內(nèi)成立庭前調(diào)解訴訟庭，為樓宇內(nèi)企業(yè)提供相應(yīng)的法律服務(wù);主動與城管及交警部門溝通，解決樓宇附近早晚高峰的停車和擁堵難題……

　　“經(jīng)過半年多的探索，我們深刻感受到樓宇工會不僅對維護職工合法權(quán)益、增強企業(yè)凝聚力、營造和諧勞動關(guān)系具有重大意義，更為優(yōu)化營商環(huán)境及轄區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。”碑林區(qū)人大常委會副主任、區(qū)總工會主席何文說。(工人日報記者 毛濃曦 通訊員 祝盼)