跟帖評(píng)論自律管理承諾書 不良信息舉報(bào)電話：陜工網(wǎng)(029-87344649)陜工網(wǎng)訊(武文斌 ) 5月25日早七時(shí)許，西安公交集團(tuán)第五分公司109路駕駛員王子行駕駛自編181320號(hào)公交車行駛至西工大軟件園站時(shí)，一位步履蹣跚的老年乘客引起了他的注意。據(jù)王子行回憶，“我當(dāng)時(shí)進(jìn)站打開車門后，一位老人便詢問109路是否能到杜城。”在得到確定答復(fù)后，老人便上車就坐，王子行還耐心地叮囑其扶好坐好，行駛過程中不要隨意走動(dòng)，并表示到站后會(huì)提醒老人下車。
車輛行駛的過程中，每到一站王子行就回頭查看老人情況。當(dāng)車輛抵達(dá)西部大道子午大道口站時(shí)，聽到老人在自言自語。“當(dāng)時(shí)老人含糊不清地說著很多地名，語句上下也不連貫，我就再次詢問了老人要去哪里，但老人卻說要去另外一個(gè)地方。”王子行意識(shí)到老人應(yīng)該是迷路了，于是將老人帶回了杜城公交調(diào)度站。
進(jìn)入公交調(diào)度站，109路調(diào)度員劉育看到老人有些焦急無助，便熱心地為老人購(gòu)買了早飯，并與老人親切嘮家常，通過交談得知老人家住南窯頭附近，并隨身攜帶了自己的身份證和電話本。劉育隨即撥打了家屬電話及110報(bào)警電話，多方共同努力終于和老人家屬取得了聯(lián)系。隨后，家屬來到調(diào)度站接走了老人。臨走前，老人還一直對(duì)王子行和劉育二人說著“謝謝你們，謝謝你們!”
“自己的所作所為都是分內(nèi)之事，當(dāng)市民在乘車時(shí)遇到難題，可第一時(shí)間與駕駛員聯(lián)系，我們也將竭誠(chéng)提供幫助。”王子行說。
責(zé)任編輯：白子璐
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