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陜工網(wǎng)訊（記者 李旭東）1月6日，在西安北站重點(diǎn)旅客候車區(qū)內(nèi)，一名65歲的旅客突感不適，在工作人員的及時(shí)救助下，目前旅客已無(wú)大礙。
當(dāng)天下午15時(shí)許，該旅客正在休息等候乘坐G815次列車前往蘭州。在候車時(shí)，工作人員發(fā)現(xiàn)該旅客是一個(gè)人且行動(dòng)較為緩慢，便格外關(guān)注，登記了旅客的車票信息，詢問(wèn)旅客的身體情況。
15時(shí)55分，該旅客突然身體傾斜地站起來(lái)，神情出現(xiàn)異常，工作人員立即上前詢問(wèn)。此時(shí)旅客已經(jīng)口齒不清地說(shuō)道自己不坐車了，要去湯峪。工作人員判斷旅客可能身體出現(xiàn)了不適，喊來(lái)同事在旁陪他并觀察著他的身體狀況，立即詢問(wèn)該旅客家屬電話并與家屬聯(lián)系。
聯(lián)系上家屬后，工作人員將旅客的情況告知家屬，旅客家屬表示該名旅客曾頭部受傷且有高血壓病史，現(xiàn)在的狀況可能是中風(fēng)，工作人員便立即聯(lián)系了120，協(xié)助旅客為其辦理了退票手續(xù)。16時(shí)33分，在工作人員的幫助下，該旅客迅速被送上急救車轉(zhuǎn)運(yùn)到就近醫(yī)院進(jìn)行救治。
1月7日，西安北站服務(wù)組收到了一封來(lái)自旅客家屬的感謝信，信中對(duì)工作人員對(duì)該旅客的緊急救助表示感謝。
責(zé)任編輯：胡睿琳
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