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您當(dāng)前的位置:首頁 > 職工 > 一線風(fēng)采 新春走基層|走心的公交“新”人
2023-02-01 10:00:58來源:陜工網(wǎng)
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  一年春作首,萬事行為先。短短7天的春節(jié)小長假結(jié)束后,各個(gè)崗位上的公交“新”人,已經(jīng)整裝待發(fā),奔赴新的征程,為市民乘客提供更高質(zhì)量的出行服務(wù)。

 

  “梳妝打扮”用“新”服務(wù)

  1月31日,記者走進(jìn)產(chǎn)業(yè)園公交調(diào)度站,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見西安公交集團(tuán)第五分公司204路駕駛員高晨正在為他的愛車“梳妝打扮”。作為西安公交五公司“顏值擔(dān)當(dāng)”的他,十分注重車輛的車容車貌和自身的服務(wù)水平。
 

  204路駕駛員高晨

  “為了向市民乘客提供更好的乘車環(huán)境,我特地利用休假時(shí)間將我駕駛的車輛里里外外‘翻新’了一遍。”從座位到扶手,從車門到車窗,高晨仔仔細(xì)細(xì)地做了一次大掃除。在他的一番“收拾”下,車輛煥然一新。

  “南門外附近有西安城墻景區(qū),西安石油大學(xué)在東儀路電子二路口附近……”高晨還利用業(yè)余時(shí)間溫習(xí)了204路沿線的旅游景點(diǎn)、大專院校、地標(biāo)建筑、大型商場以及居民小區(qū)等基本信息,高晨說:“當(dāng)市民乘客需要乘車向?qū)r(shí),我便可以為大家提供更好、更細(xì)致的導(dǎo)乘服務(wù)。”

  編制新計(jì)劃 帶來好體驗(yàn)

  一張被公式布滿的草稿紙、一臺(tái)被手指不斷敲擊的計(jì)算器、一支鉛筆、一塊橡皮,便是公交調(diào)度員的真實(shí)寫照。走進(jìn)608路調(diào)度站,西安公交五公司八車隊(duì)調(diào)度班長田婷正在編制新的春季行車計(jì)劃。“由于近日返程客流激增,各行各業(yè)逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn),為了提高車輛運(yùn)營效率,為廣大市民乘客帶來更好的出行體驗(yàn),我們特意優(yōu)化了行車計(jì)劃。”
 

  調(diào)度班長田婷

  5:55到站、6:05開出、間隔5分鐘、站停5分鐘、運(yùn)行176分鐘……行車計(jì)劃每一個(gè)時(shí)刻都要精確到分。調(diào)度行車計(jì)劃作為公交車上線營運(yùn)的“劇本”,需要實(shí)時(shí)根據(jù)客流情況、交通狀況、車輛停保等情況進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。608路作為一條連接高新區(qū)、老城區(qū),開往火車站的線路,工作日的早晚高峰期間客流較多。

  “我還需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),勤溝通多調(diào)研,積極向車隊(duì)提供優(yōu)化班次班型的意見建議,做到靈活調(diào)度,全力以赴滿足市民早晚高峰的出行需求。”田婷說。

  繼承“老傳統(tǒng)”注入新活力

  春節(jié)小長假期間,為應(yīng)對重點(diǎn)區(qū)域的客流高峰,西安公交開啟了“堅(jiān)守模式”。
 

  車隊(duì)隊(duì)長郭鍇

  假期結(jié)束后的第一天,西安公交五公司四車隊(duì)隊(duì)長郭鍇依舊嚴(yán)陣以待,在當(dāng)日晚高峰到來之前,他身穿反光背心早早來到了雁塔南路雁南三路口站,協(xié)助現(xiàn)場交通疏導(dǎo)。

  由于夜間游覽大唐不夜城的市民游客絡(luò)繹不絕,公交運(yùn)力保障因此至關(guān)重要。

  客流密集站點(diǎn)周邊往往交通環(huán)境復(fù)雜,車隊(duì)管理干部的“老傳統(tǒng)”就是要“身兼多職”。郭鍇不僅要做到駕駛員安全叮囑、備勤車輛調(diào)度,當(dāng)市民乘客遇到急難愁盼的情況時(shí),他也要第一時(shí)間提供協(xié)助。

  “新的一年,我將依舊在崗位上履職盡責(zé),創(chuàng)新工作方式,為‘老傳統(tǒng)’注入新的活力。”郭鍇說。(本報(bào)記者 郝佳偉)




責(zé)任編輯:白子璐

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