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您當(dāng)前的位置:首頁(yè) > 職工 > 一線風(fēng)采 揭秘“特殊工種”:你不知道的公交車“收膽員”
2023-03-20 09:50:16來(lái)源:西安發(fā)布
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  親們?cè)诔俗卉嚂r(shí),一定有過(guò)往投幣箱投零錢的經(jīng)歷,細(xì)心的小伙伴會(huì)注意到投幣箱是全封閉的,這個(gè)神秘的箱子連駕駛員都不能打開(kāi),那么,誰(shuí)能打開(kāi)投幣箱把里面的零錢取走呢?

  今天,小布就帶大家了解一個(gè)“神秘”的工種,他們就是公交車“收膽員”,這個(gè)“膽”就是乘客乘車時(shí)投入紙幣和硬幣的投幣箱。

身手敏捷一分鐘換好一個(gè)“膽”。

  上午10點(diǎn)剛過(guò),在航天新城的航天公交停保場(chǎng)內(nèi),不少車輛跑完早高峰正陸續(xù)駛?cè)雸?chǎng)站。記者到達(dá)場(chǎng)站時(shí),西安公交集團(tuán)第五分公司收膽員闞永峰正在忙碌著。記者站在一旁觀察發(fā)現(xiàn),只要一看到有車輛駛?cè)雸?chǎng)站,闞永峰就會(huì)快速反應(yīng),找出對(duì)應(yīng)車輛的鑰匙、膽箱和插板。

  待車一停穩(wěn),他一個(gè)箭步跨上車。熟練地插上鑰匙,打開(kāi)膽門,插上插板,迅速取出膽箱、換上空膽箱,收回裝有錢幣的膽箱。等駕駛員簽字完成后,闞永峰將收回的膽箱有序地?cái)[放在身邊專門裝膽箱的帆布筐內(nèi),整個(gè)過(guò)程用“身手敏捷”來(lái)形容,毫不夸張。

  闞永峰告訴記者:“收膽的過(guò)程中,每輛車給他的時(shí)間只有三到五分鐘,如果在這個(gè)時(shí)間完成不了,就會(huì)影響班次的運(yùn)行。”經(jīng)過(guò)9年崗位上的摸索和總結(jié),闞永峰現(xiàn)在換一個(gè)膽箱,前后大約只需一分鐘。

  當(dāng)天采訪進(jìn)行得斷斷續(xù)續(xù)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)段,一直陸續(xù)有車輛駛?cè)雸?chǎng)站,闞永峰要爭(zhēng)分奪秒去更換。闞永峰當(dāng)天的工作任務(wù),就是值守在航天場(chǎng)站,將5個(gè)線路共74輛早班車的膽箱全部更換一遍。

  “今天我在航天站點(diǎn),明天就會(huì)去其他的站點(diǎn)。”闞永峰介紹,公交第五分公司有1000多輛車,共20多名收膽員。他們輪換值守在公司的8個(gè)場(chǎng)站工作,最遠(yuǎn)的場(chǎng)站是位于環(huán)山路的游9路公交場(chǎng)站。

  公交車輛營(yíng)運(yùn)分白班和夜班,所以收膽員的工作也分為白班和夜班。“白班時(shí)間還好點(diǎn),大概下午3點(diǎn)就能結(jié)束。輪到上夜班,等到最后一輛車回到場(chǎng)站,往往就過(guò)了夜里12點(diǎn);氐郊視r(shí)常就凌晨1點(diǎn)多了。”闞永峰說(shuō)。

啥車配啥“膽”爛熟于心

  收膽員這份工作看似流程簡(jiǎn)單,實(shí)際做起來(lái)并不輕松。不同的線路,安裝的膽箱不一樣,不同的車型,安裝的膽箱也不一樣。“你看,這個(gè)灰色的膽箱,我們叫它小灰,那個(gè)綠色的小膽箱叫小綠,此外還有大黑、大綠等各種。為了工作方便,我們同事之間都習(xí)慣這樣稱呼這些不同類型的膽箱。”闞永峰指著一個(gè)個(gè)膽箱如數(shù)家珍。“車型不同,投幣箱就不一樣。比如這輛藍(lán)色車身的比亞迪K9車型,配的是小灰,另外那種白綠相間的車,配的就是大黑。外人看著差別并不大,膽箱的細(xì)節(jié)只有我們心知肚明。”

  記者看到,打開(kāi)投幣箱的所有鑰匙,被闞永峰拴成一大串握在手中。投幣箱的門僅是第一道鎖,還需再插一道板,將膽封閉才能取出。每個(gè)膽箱的打開(kāi)方式也不盡相同。“這個(gè)是以前老式的鎖,要擰的。這個(gè)呢又需要刷卡,還有車輛的膽箱需要鑰匙配上感應(yīng)鎖才能打開(kāi)。”時(shí)間長(zhǎng)了,經(jīng)驗(yàn)多了,闞永峰會(huì)不斷總結(jié):有時(shí)候電子感應(yīng)出問(wèn)題,有時(shí)候膽箱外部有些小問(wèn)題。“簡(jiǎn)單問(wèn)題能當(dāng)場(chǎng)處理,就不會(huì)影響公交車的運(yùn)營(yíng)。”

  闞永峰這個(gè)月上白班,按規(guī)定是從8點(diǎn)半開(kāi)始。但事實(shí)上他每天需要提早做好一天的準(zhǔn)備。“當(dāng)天要去哪個(gè)站,需要用到哪些膽箱、用多少,都必須提前按照線路和車輛備齊。”細(xì)心的闞永峰,會(huì)提前一天和場(chǎng)站調(diào)度員詳細(xì)溝通做好準(zhǔn)備。

不可或缺小膽箱解決出行焦慮

  近年來(lái),隨著支付方式的多元化,越來(lái)越多乘客放棄了現(xiàn)金投幣乘車的方式,使用手機(jī)掃碼乘車。

  數(shù)據(jù)顯示,從2018年上線二維碼掃碼支付乘車功能后,西安公交集團(tuán)所屬營(yíng)運(yùn)車輛掃碼支付量約占交易總額的50%,所有非現(xiàn)金交易(還包括NFC、IC卡)約占交易總額的95%。“一個(gè)班開(kāi)三趟車,最多也就能碰到10多位投幣的乘客。”西安215路公交駕駛員曹保森告訴記者。

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  上車投幣的人少了,是不是收膽員的工作變輕松了?其實(shí)不然。“投幣人少了,但是近年來(lái)公交車數(shù)量卻比從前多了。”闞永峰告訴記者,雖然大多數(shù)人選擇手機(jī)支付,但投幣的方式依然被小部分人所需要。

  “比如不太會(huì)使用智能手機(jī)的老年人,他們出門就會(huì)準(zhǔn)備好零錢投幣,乘車也更方便。另外就是,在旅游線路上,投幣數(shù)量明顯多于普通線路。”闞永峰告訴記者,他在和駕駛員交流中得知,比如春節(jié)期間,不少游客不了解支付的流程,或者考慮到手機(jī)刷碼上車耽誤時(shí)間,就會(huì)直接投現(xiàn)金。“所以每到節(jié)日期間或者旅游旺季,膽箱的重量也會(huì)有明顯變化。”闞永峰說(shuō)。

圖片

  “不管是前些年滿滿當(dāng)當(dāng),還是這些年零零星星,膽箱每天都必須更換,現(xiàn)金也必須在當(dāng)天交納,絕不能出現(xiàn)讓車帶著錢過(guò)夜的情況。”闞永峰說(shuō),手機(jī)支付是社會(huì)進(jìn)步的體現(xiàn),但投幣箱則解決了小部分人的出行焦慮。所以,只要還有人投幣,收膽員的崗位就不可或缺。

  日復(fù)一日的工作內(nèi)容,大多時(shí)候是枯燥的。“任何工作干久了都不會(huì)一直有趣、有激情。但是如果對(duì)行業(yè)有熱愛(ài),就會(huì)堅(jiān)持用心做。”36歲的闞永峰說(shuō)。




責(zé)任編輯:胡睿琳

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