4月22日,記者初次見到許昊。她個子小小的,一頭干凈利落的短發(fā),一身休閑裝搭配一雙球鞋,透露出一股學生的稚氣,這樣的形象,很難讓人將她與“醫(yī)生”二字聯(lián)系起來。
許昊1997年出生,談起選擇這份職業(yè)的原因,她說:“爺爺奶奶都是醫(yī)生,我希望成為和他們一樣有溫度的人。”2020年10月,她進入西安市紅會醫(yī)院風濕免疫內(nèi)分泌科,成了一名醫(yī)生。
風濕免疫類疾病需要長期治療,患者要多次就診。因為年齡小,許多患者都把許昊當成實習生,并不信任她。有一次,一位患者來就診,坐在對面打量了她許久,開口道:“小護士你幫我喊喊醫(yī)生吧。”旁邊的護士笑著說:“阿姨,她就是醫(yī)生,你有什么不舒服的地方就告訴她吧。”通過詳細問診,許昊沉穩(wěn)而又專業(yè)地講解病因,結(jié)束后阿姨對她說:“你講得好全面啊!”就是這個正向反饋觸動了許昊:“我意識到作為醫(yī)生,耐心的講述對患者很重要。”
馮阿姨是許昊入職不久接觸的一位類風濕病患者,有十多年病史。剛開始還對許昊的醫(yī)術(shù)產(chǎn)生過質(zhì)疑,但在后面的相處過程中,她逐漸信賴上了這個耐心、細心又專業(yè)的姑娘,還經(jīng)常介紹朋友專程找許昊看病。
許昊認為,讓患者感覺到溫暖,才能拉近醫(yī)患距離。“人在生病時往往脆弱敏感,所以溝通也是治療的一部分。”
平日里,許昊還會主動關(guān)心患者的狀況。風濕類患者普遍年紀大,很多患者出院后就忘了醫(yī)生的囑咐,經(jīng)常反復(fù)咨詢。遇到這種情況,許昊不厭其煩地一遍又一遍講解,有些病人因為病情反復(fù)變得焦慮,情緒不穩(wěn)定,許昊便在閑暇時陪患者聊天,盡己所能幫助患者舒緩情緒。
許昊用她專業(yè)的知識和認真的態(tài)度贏得了患者信任。為了解患者病情,許昊還會提醒家屬多陪伴照護。治療一個病人,就認識了一家人,許多患者和家屬已經(jīng)和她成了朋友。
在和患者的溝通往來中,她不僅溫暖了患者,同時也被患者溫暖著。
讓她感動的是去年參與抗疫支援時,每天她的手機里都會彈出“小許醫(yī)生加油,小許醫(yī)生一定要注意安全防護……”這樣的信息,看到這些溫暖的信息,她那雙長滿凍瘡的手也沒那么疼了,這些關(guān)懷也支撐著她走過了那段緊張又疲憊的日子。后來,因為表現(xiàn)突出,許昊被長春市人民政府、海南省人民政府評為抗疫英雄榮譽稱號,還獲得了西安市雁塔區(qū)及碑林區(qū)頒發(fā)的抗疫榮譽證書。
“雖然當醫(yī)生很辛苦,但看到患者好起來,我感到自己實現(xiàn)了人生價值。”許昊說!醣緢笥浾 白子璐
責任編輯:白子璐
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