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您當(dāng)前的位置:首頁(yè) > 工會(huì) > 工會(huì)人物 架起溝通的橋梁
2010-12-28 02:12:31來源:
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  不論是清晨還是深夜,不論是寒冬亦或酷暑,總會(huì)有一個(gè)人在那個(gè)熟悉的路口靜靜等待,張望著遠(yuǎn)處開來的公交車,她就是公交二公司一車隊(duì)工會(huì)主席張軍紅。
    有同事形容張軍紅的性格像水,清澈、溫柔,但卻有著滴水穿石的力量!八幸活w善良、公正的心,做事言行一致、一視同仁!闭怯捎谶@些優(yōu)秀品質(zhì),張軍紅得到了同事們的普遍認(rèn)可和尊重。
    平日里,張軍紅堅(jiān)決反對(duì)以強(qiáng)硬方式開展工作,從不采取當(dāng)面怒斥和死板套用規(guī)章條例來解決問題。因?yàn)樗钪@樣不但不能解決問題,反而會(huì)激發(fā)職工的逆反心理,把矛盾激化。因此,遇到這類問題時(shí),張軍紅會(huì)認(rèn)真傾聽職工們的想法,針對(duì)情況再酌情處理。
    張軍紅曾遇到過一名職工,工服數(shù)日不洗,以至于衣服由藍(lán)色變成了黑色,無味兒變得有味兒。勸其清洗,職工不但不洗還美其名曰:“這樣才能反映出一線職工的辛苦程度,這就是一線職工的形象!睆堒娂t并沒有多說什么,只是暗自留心。一天,她發(fā)現(xiàn)該職工下班后忘記把工服鎖進(jìn)衣柜,張軍紅頓時(shí)“欣喜不已”,心想:既然勸說沒用,就幫他把衣服洗了。第二天,職工走進(jìn)站房四處尋找他那件“黑色”的工服,許久未能找到,疑惑不解。張軍紅看著他著急的樣子,笑著對(duì)他說:“那件晾在窗臺(tái)上的工服是你的!边@名職工的臉頰一下變得通紅。從此以后,他身上的工服也和大家一樣,是藍(lán)色的。張軍紅用這種人性化的工作方式,贏得了職工認(rèn)可,也讓職工們常懷著一顆感恩的心,在自己崗位努力工作。
    作為一名工會(huì)主席,如何讓職工生活得更好,工作得更愉悅,是張軍紅一直思考的問題,她對(duì)職工日常生活上的關(guān)心,猶如一個(gè)大家庭里家長(zhǎng)對(duì)子女的關(guān)心。這些年,張軍紅一直把扶貧幫困送溫暖工作當(dāng)作一件大事來抓,切實(shí)為職工生產(chǎn)生活排憂解難。她堅(jiān)持對(duì)家庭困難職工定期家訪,對(duì)患病職工及時(shí)慰問,真正擔(dān)當(dāng)起幫困扶貧“第一責(zé)任人”。
    除去書記、工會(huì)主席、路隊(duì)長(zhǎng)的身份,張軍紅還有一個(gè)特殊的身份:“輿情員”。與一般反映職工較為具體意見的“職工代表聯(lián)系人”不同,張軍紅擔(dān)任的“輿情員”更多的是從宏觀、政策方面給予一些建議。擔(dān)任“輿情員”這幾個(gè)月來,張軍紅先后對(duì)公交公司應(yīng)對(duì)世園會(huì)、司機(jī)駕駛時(shí)吸煙等問題提出了自己的意見。而談及這些想法的來源時(shí),張軍紅笑言:“都來自平時(shí)細(xì)心觀察,有時(shí)候坐車了就聽乘客說,回來后將這些意見匯總,有時(shí)候還去親身體驗(yàn)一下。比如乘客反映哪里總是堵車,我就會(huì)親自駕車跑一圈進(jìn)行核實(shí)!
    談及自己的家庭,張軍紅坦言為工作做出了不少犧牲。由于夫妻都在公交系統(tǒng)工作,早年為了照顧年幼的孩子夫妻倆只能上對(duì)班,經(jīng)常很長(zhǎng)一陣子都見不到面。由于那時(shí)還沒有電話,夫妻想說個(gè)話只能靠在家中留字條。而由于工作繁忙,張軍紅都不記得自己有多久沒休過周末了,但只要在自己工作崗位上,她都會(huì)微笑著面對(duì)每一個(gè)人,從不把個(gè)人情緒帶到工作中。她說:“我想用我的微笑,給職工帶來一個(gè)愉悅的心情,他們工作的開心,才能讓市民稱心! 本報(bào)記者 劉鵬



責(zé)任編輯:sxworker

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