15歲的中學(xué)生小徐癡迷游戲
他用母親的身份證信息
進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證,在游戲期間
小徐趁母親不注意
用母親的微信購買了多件游戲道具
總共花費(fèi)了近5000元
小徐母親將收款方告上法庭
要求兩公司退還小徐所充值金額
并按照三倍責(zé)任賠償其一萬四千余元
據(jù)悉,小徐在11歲時(shí)就曾用母親手機(jī)
在多款游戲中充值過一萬余元
后經(jīng)訴訟獲得了全額退款
一審法院審理后認(rèn)為
小徐主動(dòng)繞開防沉迷系統(tǒng)
其監(jiān)護(hù)人未嚴(yán)格引導(dǎo)管理未成年人上網(wǎng)行為
是充值行為發(fā)生的主要原因
此外,小徐此前已發(fā)生過大額充值行為
并多次偷用母親微信轉(zhuǎn)賬進(jìn)行游戲消費(fèi)
說明其監(jiān)護(hù)人在教育引導(dǎo)小徐
理性上網(wǎng)方面存在不足
對(duì)于充值行為的發(fā)生存在主要過錯(cuò)
一審法院酌定二被告公司
退還小徐已消費(fèi)的充值款2000元
駁回原告其他訴訟請(qǐng)求
小徐及其母親不服一審判決,提起上訴
北京四中院二審認(rèn)為
小徐及其母親主張返還充值款項(xiàng)
指向的是充值行為的無效
而該充值行為得以實(shí)現(xiàn)的最根本原因
是其監(jiān)護(hù)人對(duì)自身手機(jī)設(shè)備、微信賬號(hào)和支付密碼
未盡到及時(shí)監(jiān)管義務(wù)
最終,二審維持原判,駁回上訴
目前該案二審判決已生效
網(wǎng)友有話說
@Th*****ds:一而再再而三的支付,家長(zhǎng)難道毫無察覺嗎?
@陳*****er:現(xiàn)在的孩子也太難管了,居然都知道繞過未成年人監(jiān)管了
@夏*****然涼:都以為起訴了就能全額退,家長(zhǎng)思想上松懈了
@叮*****心:家長(zhǎng)還是要肩負(fù)起監(jiān)管責(zé)任
法官說法
當(dāng)前,在網(wǎng)游防沉迷實(shí)名認(rèn)證模式下,仍有不少未成年人通過冒用身份、租號(hào)等方式積極追求繞過防沉迷機(jī)制。當(dāng)未成年人未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意進(jìn)行游戲充值時(shí),對(duì)于其中超過與未成年人年齡、智力相適應(yīng)的部分,監(jiān)護(hù)人可以主張退回充值金額,不少家長(zhǎng)因此得以挽回一些損失。
不過,法律的保護(hù)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)針對(duì)未成年人充值退款的便捷不能成為家長(zhǎng)忽視自身監(jiān)管職責(zé)的借口。《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第七十一條規(guī)定,未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)未成年人使用網(wǎng)絡(luò)行為的引導(dǎo)和監(jiān)督,合理安排未成年人使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間,有效預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。可見,預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)是監(jiān)護(hù)人的法定職責(zé)。
網(wǎng)絡(luò)游戲、消費(fèi)行為均需從用戶掌握的終端設(shè)備發(fā)起。監(jiān)護(hù)人對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的安排,對(duì)終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)、支付工具的管理,是引導(dǎo)未成年人科學(xué)上網(wǎng)、預(yù)防沉迷網(wǎng)絡(luò)和非理性消費(fèi)的重要環(huán)節(jié)。該案中,小徐的家長(zhǎng)認(rèn)為責(zé)任僅在于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和游戲方的實(shí)名認(rèn)證技術(shù)漏洞,卻忽視了自身對(duì)手機(jī)設(shè)備、支付密碼等疏于管理這一問題,且在類似事件此前已經(jīng)發(fā)生過的情況下,繼續(xù)怠于履行對(duì)未成年人用網(wǎng)的管理職責(zé)。
法官提示,在幫助孩子正確用網(wǎng)、養(yǎng)成健康游戲行為的過程中,家長(zhǎng)始終是第一責(zé)任人。縱然事后監(jiān)護(hù)人可以依法申請(qǐng)退款,但切莫對(duì)“未成年人游戲充值退款機(jī)制”產(chǎn)生依賴。要想切實(shí)解決孩子的游戲沉迷問題,離不開家長(zhǎng)的參與和監(jiān)督。
極目新聞綜合人民法院報(bào)(作者:劉津?qū)帲⒕W(wǎng)友評(píng)論等
責(zé)任編輯:白子璐
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