7月25日,王雪在無為站候車室巡視。
“90后”姑娘王雪是中國鐵路上海局集團有限公司合肥直屬站無為站的客運值班員,今年是她工作的第10個年頭。多年來,她扎根客運崗位,曾獲頒安徽省五一勞動獎章并當選中國工會十八大代表。
暑運期間持續(xù)高溫,旅客發(fā)送量也大幅增加,無為站每天開行42趟列車,平均每日發(fā)送旅客約3500人。面對繁忙的暑運工作,王雪帶領車站各崗位職工認真做好安檢、檢票、旅客乘降、重點旅客服務、應急處置等各項工作,保障旅客安全有序乘車。
據(jù)統(tǒng)計,王雪每天在站內(nèi)要走兩萬多步。她說:“對待旅客不能用走過場的態(tài)度,而是要用真心去做好服務。”
新華社記者 周牧 攝
責任編輯:陳青
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