“有錢沒錢,回家過年”。春節(jié)期間,保姆回家了,不少家庭愁壞了。
朋友小湯家就亂了 “陣腳”:保姆不辭而別,剛滿1歲的孩子沒人帶了,小湯和愛人只能輪流請假看孩子,一邊四處找臨時保姆,一邊央求親戚來救急,累得兩人精疲力竭。
如今保姆荒成了大城市的節(jié)日陣痛,并愈演愈烈。據(jù)統(tǒng)計,今年春節(jié)期間北京缺保姆2至3萬人,廣州保姆缺口達(dá)到7萬,深圳保姆缺口達(dá)12萬。雖然各地工資加倍,又是緊急招工,但依然應(yīng)者寥寥。有關(guān)調(diào)查顯示,近年來保姆行業(yè)的從業(yè)人員正在萎縮。
一邊是保姆荒,這么多崗位虛位以待;一邊是就業(yè)難,農(nóng)村有大量的剩余勞動力就業(yè)無門。為啥?
是城里人對保姆太挑剔?城里人抱怨:現(xiàn)在保姆難找,好保姆更難找,生活不衛(wèi)生,干活不專業(yè),“譜”還挺大,一到過節(jié),想走就走。
是農(nóng)村人眼光高,瞧不上這個職業(yè)?農(nóng)村人抱怨:干保姆低人一等,干活時間長,工資低、沒保障,還經(jīng)常受刁難、挨責(zé)罵。何況,過節(jié)了,雇主能休假,憑啥我們就不能回家過年?
保姆市場供需對接不上,有雙方期望值 “錯位”的因素。保姆也是一個獨立的勞動力,和所有勞動者一樣,希望工資有穩(wěn)定的增長,希望擁有各種應(yīng)有的保障。如果雇主還停留在老觀念,總覺得“保姆就是干點家務(wù)活兒”,沒必要支付太高的工資,也沒必要給予假期、社會保險等保障,雇主和保姆難免會“錯位”。
保姆市場供需對接不上,市場不規(guī)范也是一個原因。目前的保姆市場上中介公司不少,一張桌子一部電話,除了收錢、牽線,別的什么事都不管。這樣的低門檻、低成本,必然造成市場無序,保姆和雇主雙方正當(dāng)權(quán)益難以保障。
保姆荒是難題,更是機(jī)遇。應(yīng)對保姆荒,不能延續(xù)“救急”的老路,重要的是要有治本之策。我們寄希望于一個有序、規(guī)范、職業(yè)化的保姆市場。
首先要提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻。通過政府規(guī)劃和市場機(jī)制,培育一批信譽(yù)好的家政服務(wù)企業(yè),發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”作用,引導(dǎo)、規(guī)范行業(yè)市場秩序,建立統(tǒng)一培訓(xùn)機(jī)制,制定各級別保姆工資標(biāo)準(zhǔn)。市場規(guī)范了,“無形的手”才能發(fā)揮作用,才能體現(xiàn)出服務(wù)的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。
另外要加強(qiáng)保姆職業(yè)化管理。一方面,雇主與家政公司簽訂合同,避免了與分散的保姆打交道,公司行為與個人行為相比,更科學(xué)合理,比如保姆請假時,公司可協(xié)調(diào)調(diào)派人員頂崗,雇主的利益有了保障。再一方面,讓保姆成為公司員工,有公司做后盾,保姆的利益有保障。
還要給保姆以公平的人力資源價格,讓保姆崗位有更多的人愿意干,有吸引力。
希望保姆荒問題能從根子上解決,不僅讓更多城里人的生活方便,也讓這條農(nóng)民的增收渠道更加順暢。(趙永平)