據(jù)國家衛(wèi)生健康委網站8月28日消息,對于全國政協(xié)委員肖苒《關于規(guī)范醫(yī)美直播業(yè)態(tài)的提案》,國家衛(wèi)健委從持續(xù)規(guī)范醫(yī)療美容行業(yè)、鼓勵有資質的專業(yè)人員開展權威健康科普等方面予以答復。
國家衛(wèi)健委稱,近年來,該委一方面聯(lián)合多部門開展醫(yī)療美容行業(yè)突出問題專項治理工作,另一方面要求地方各級衛(wèi)生健康行政部門規(guī)范醫(yī)療廣告審查、積極配合市場監(jiān)管部門查處未經批準和篡改《醫(yī)療廣告審查證明》內容發(fā)布醫(yī)療廣告的醫(yī)療機構。同時,指導各地將日常醫(yī)療監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的涉嫌虛假違法醫(yī)療廣告案件線索,及時以書面形式通報市場監(jiān)管部門。對市場監(jiān)管部門移送的發(fā)布虛假違法醫(yī)療廣告情節(jié)嚴重的醫(yī)療機構,依法依規(guī)進行處罰。
2019年,國家衛(wèi)健委成立國家健康科普專家?guī)欤?024年進行更新,目前有1800余名專家入庫,覆蓋整形和燒傷外科等42個專業(yè)領域。專家?guī)斐蓡T通過出席發(fā)布會、接受媒體訪談、參與科普活動、創(chuàng)作發(fā)布科普圖文視頻作品等方式,普及科學權威的健康知識。例如,邀請醫(yī)美領域的國家健康科普專家?guī)斐蓡T參加“健康大家談”直播,介紹皮膚護理、醫(yī)療美容及整形相關健康科普知識,引導公眾科學認識醫(yī)美手術風險、拒絕容貌焦慮等。
對于下一步工作目標和計劃,國家衛(wèi)健委稱,將持續(xù)加強健康科普工作,充分發(fā)揮國家健康科普專家?guī)斐蓡T作用,鼓勵支持有資質的專業(yè)人員通過包括直播在內的各種途徑開展權威健康科普,加大優(yōu)質科普服務供給。同時,繼續(xù)會同相關部門加強管理引導,幫助平臺提高醫(yī)美科普直播規(guī)范性,維護群眾健康權益。
醫(yī)療美容行業(yè)以直播、短視頻為代表的線上營銷正成為過度營銷、夸張宣傳的重災區(qū)。據(jù)《健康報》此前報道,今年全國兩會上,全國政協(xié)委員、中國醫(yī)學科學院整形外科醫(yī)院研究中心主任肖苒建議,首先,相關部門要加強對直播平臺的監(jiān)管,依法查驗“醫(yī)療廣告審查證明”,嚴格要求醫(yī)美單位按核準內容直播;強化對直播內容的巡查管理,提升保障直播內容安全的技術能力,及時發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)銷售禁售服務、商品及其他營銷信息的行為,并采取處置措施。監(jiān)管部門應對違規(guī)平臺予以懲治,維護市場秩序。
其次,應開展醫(yī)美科普直播。醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展也需要多元化的推廣和普及,科普直播對宣傳行業(yè)規(guī)范和進行消費者教育具有積極正面作用,應鼓勵有相應資質的醫(yī)美從業(yè)人員利用網絡平臺開展科普直播,幫助醫(yī)美消費者了解“三非”(非法醫(yī)療機構、非專業(yè)醫(yī)師、非合格產品)的危害,糾正錯誤認知,提高自我保護意識,不輕信所謂的“新潮概念”,不盲目跟風,在全面了解相關風險的前提下理性選擇。
澎湃新聞注意到,近期,面對地方政協(xié)委員有關整治醫(yī)美直播亂象的提案,廣東、遼寧兩省市場監(jiān)管部門也做出了答復。
其中,廣東省市場監(jiān)督管理局7月回應《關于整治醫(yī)療、醫(yī)美機構互聯(lián)網直播營銷亂象的提案》時稱,為吸引更多消費者,不少電商平臺或直播間打出“全網最低價”“跌破底價”“地板價”等口號。這類“全網最低價”行為,表面上是一種降價促銷,短期內能讓消費者購買到更低價格的商品,但從長遠和整體看,可能會損害消費者利益,并損害公平競爭秩序,應當納入反壟斷監(jiān)管范圍。2023年以來,省市場監(jiān)管局配合市場監(jiān)管總局對相關違法行為線索開展了反壟斷核查工作,堅持健康發(fā)展和依法規(guī)范并重,加大日常監(jiān)管和合規(guī)輔導工作力度,促進直播電商等新興業(yè)態(tài)的健康發(fā)展。
廣東省市場監(jiān)督管理局稱,接下來,該局將立足法定職能,會同省衛(wèi)生健康委、省廣電局等業(yè)務主管部門,進一步強化治理醫(yī)療美容直播違法行為,為廣大消費者營造一個更加公平、透明、健康的消費環(huán)境。包括進一步推動直播電商平臺監(jiān)管,建立頭部直播營銷主體信息庫,開展直播電商違法信息監(jiān)測,督促網絡交易平臺落實主體責任等。
6月,遼寧省市場監(jiān)督管理局在答復《關于“整治醫(yī)美直播亂象 加強醫(yī)美合規(guī)監(jiān)管”的建議》時稱,今年4月起,省市場監(jiān)管局組織開展民生領域廣告監(jiān)管專項行動,保持對醫(yī)療美容廣告違法行為的高壓嚴打態(tài)勢,按照醫(yī)療廣告標準對醫(yī)療美容廣告進行嚴格監(jiān)管,做好對平臺、直播間的廣告監(jiān)管,依法查處通過直播營銷形式違法發(fā)布醫(yī)療美容廣告的行為。
遼寧省市場監(jiān)督管理局還稱,鑒于醫(yī)療美容直播行為的復雜性,其行為規(guī)范涉及多領域、多部門,由一個部門出臺統(tǒng)一的醫(yī)療美容網絡直播行政合規(guī)指導具有一定的局限性,因此遼寧省沒有出臺相關的規(guī)范性文件。下一步,該省各級相關職能部門將持續(xù)加強醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管,嚴厲打擊相關違法違規(guī)行為,增強醫(yī)療美容行業(yè)經營主體責任意識和合規(guī)意識,推動我省醫(yī)療美容行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。
責任編輯:白子璐
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