陜工網(wǎng)訊 一封真摯的感謝信,一面24字的贊譽錦旗,為30天的奮力攻堅畫上了圓滿的句點。勤奮、卓越、擔當,不走捷徑的企業(yè)精神,讓“神南服務”的責任擔當再次“響徹”。
一份緊急搶修的任務書
一個月前,在接到張家峁礦15211工作面6.3米綜采設備的搶修任務時,神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司同時在修5礦5個工作面37臺套設備,還有一個工作面設備正在入廠。一個月內(nèi)高效完成張家峁煤礦179臺支架、1套三機、1套泵站、164節(jié)中部槽、44節(jié)設備列車的檢修任務無疑是艱巨的。
“越是檢修高峰,越是考驗檢修保供能力的關鍵時刻。我們不但要保障好計劃在修設備的順利開展,張家峁礦的臨時性搶修工程,對人員物資調(diào)配、安全質(zhì)量管理、項目進度控制都有更高的要求。我們不僅要按時完成,更要高標準高質(zhì)量完成。”神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司黨委書記、董事長喬少波在部署工作時強調(diào)。
面對公司成立以來第一個短時間內(nèi)任務繁重的搶修項目,神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司迅速成立以總經(jīng)理為組長的專班領導小組,第一時間組織相關部門、中心召開協(xié)調(diào)會,針對搶修過程中可能出現(xiàn)的“疑難雜癥”展開討論,制定專項措施。
一場和時間的賽跑
7月21日,179臺液壓支架全部拆解完成,比計劃提前5天;7月23日,組裝工作就緒……
日報不斷更新,進度趕著工期,工期倒逼進度。
如何“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約”地完成搶修任務,公司牢固樹立“搶修工作一盤棋”的大局意識,各部門抽調(diào)“精兵強將”,從人員組織、工期、配件等方面編制詳細作戰(zhàn)計劃……
一場和時間賽跑的“攻堅戰(zhàn)”拉開序幕。搶修人員舍小家、顧大家,車間員工三班運轉、加班延點,抽調(diào)專人駐配件廠家催辦,管理人員到一線幫工,成立黨員突擊隊、組建青年服務隊……通過一系列舉措克服難度大、時間緊、任務重等各種困難。
面對“點多面廣搶修多”的現(xiàn)實問題,公司組織對所有搶修項目進行風險識別,編制了《安全專項應急預案》,制定了搶修項目安全管理任務清單、措施清單、責任清單、時限清單,將安全措施落實到作業(yè)現(xiàn)場的每一處、每個點。
帶著一份責任出發(fā)、帶著一份力量前行,堅持落實搶修工作“日調(diào)度、日研判、日落實”機制,各級領導干部靠前指揮、專班推進、跟蹤指導,一線管理人員現(xiàn)場“找茬”、精準服務,確保保質(zhì)保量。
一次與高溫的較量
“小暑、大暑、秋老虎”,這無疑為這次搶修又增添了一份“烤”驗。
“天氣太熱,凌晨四點半我們就開始拆解,不到八點兄弟們的工作服都被汗水打濕了兩茬,遇上銹蝕嚴重的,機械拆解作業(yè)只是輔助,更多地還得靠人工用大錘一錘一錘地往外砸。要是遇到變形的連接銷,沒有上百錘別想弄下來,一個班下來手震得連筷子都捏不住。”話音落下,班長趙光鋒又帶著組員窩在支架旮旯里拆膠管,汗水和著煤泥從趙光鋒與組員的臉頰頻頻滴落。吊裝、搬運、敲擊、整理、標準化……手頭的工作不曾有絲毫松懈。
一線作業(yè)“馬不停蹄”,后勤保障也要跟得上。搶修工作之際,公司也提前規(guī)劃并精心部署了一系列消暑降溫措施。工會準備了防暑大禮包,后勤服務中心每日中午、晚上將熬好的綠豆湯送至車間。為了讓夜班加班人員及時補充體力,羊雜碎、肉夾饃等高能“夜宵”也被送到了職工手中,暖心舉措為一線職工帶來絲絲涼意。
白天機械轟鳴,晚上燈火通明,所有人無懼高溫“烤”驗、全力以赴,用流淌在臉頰、后背、雙臂的汗水,書寫責任與擔當,確保礦方生產(chǎn)順利接續(xù)。
一項“神南服務”的延伸
8月15日,隨著最后一批液壓支架順利完成出廠前的各項準備工作,張家峁礦15211工作面6.3米綜采設備的搶修任務圓滿告捷。
“優(yōu)業(yè)務、出精品,為客戶賦能”是神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司始終堅持的指導思想。一直以來,公司在做優(yōu)做強“神南服務”品牌過程中,不斷探索創(chuàng)新服務模式和管理方式,提升管理水平和服務能力。
公司通過建立“點對點聯(lián)動”交流機制,為礦方提供了全天候的專業(yè)技術支持和一站式貼心服務模式。與此同時,聚焦設備質(zhì)量,從生產(chǎn)源頭抓起,通過“0361”全面質(zhì)量管理體系,全面優(yōu)化工藝質(zhì)量管控策略,創(chuàng)新性地在設備維修全流程中引入編碼追溯管理機制,與公司“一張圖”管理模式深度融合,運用圖形、圖像等直觀方式,進行詳盡的統(tǒng)計與分析,確保維修全過程高質(zhì)量高標準。
不僅如此,為更好地服務于礦方,神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司抽調(diào)骨干技能人員組建了一支市場營銷團隊,定期回訪了解客戶需求,以“礦方”滿意度為導向,發(fā)揮技術團隊優(yōu)勢,第一時間組織人員研究、診斷設備故障問題,以高效的服務、專業(yè)的技術和善于創(chuàng)新的態(tài)度,貢獻“神南服務”力量。(劉文靜 侯姣)
責任編輯:白子璐
關注公眾號,隨時閱讀陜西工人報
陜工網(wǎng)——陜西工人報 © 2018 sxworker.com. 地址:西安市蓮湖路239號 聯(lián)系電話:029-87344649 E-mail:sxworker@126.com
陜ICP備17000697號 陜公網(wǎng)安備61010402000820 版權所有 Copyright 2005陜工網(wǎng) 未經(jīng)書面授權不得轉載或鏡像 網(wǎng)站圖文若涉及侵權,請聯(lián)系我們刪除。