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　　陜工網(wǎng)訊 今年以來，陜鋼集團龍鋼公司綜合服務(wù)公司扎實踐行“一切為了陜鋼發(fā)展，一切為了員工幸福”的企業(yè)價值觀，聚焦職工需求，探索多元化服務(wù)路徑，用心用情著力推進“兩堂一舍一衛(wèi)”建設(shè)，全力以赴做好職工后勤保障工作，繪就民生幸福畫卷。

　　美好“食”光，餐飲暖胃更暖心

　　親愛的職工朋友，你是否注意到餐廳的菜品日漸豐富?是否注意到隨著季節(jié)的變化，餐廳新增的地方特色小吃?綜合服務(wù)公司“食”刻“味”你，打造工作間隙的美好“食”光。

　　該單位自主運營，踐行“一餐廳一特色”的經(jīng)營理念，聚焦職工就餐需求，深入開展對標學習，以便捷、營養(yǎng)、健康的原則，引入了蒲城包子、澄縣水盆、牛羊肉煮饃、羊肉糊卜等地方特色小吃，滿足職工舌尖上的需求。同時，通過餐飲外包與自營共同發(fā)展的模式，帶動食堂之間良性競爭。各食堂紛紛求新求變，從菜品花樣、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度等方面入手，讓職工靜享美好“食”光。

　　用心辦實事，只為“寓”見你

　　“踏入我的‘新家’，第一印象就是干凈整潔。寬敞明亮的環(huán)境、配備齊全的設(shè)備物資，還有貼心的公寓管理員，讓我感到特別溫暖舒心。”一位新入職大學生說道。

　　為進一步提升職工住宿體驗感，打造舒心的住宿環(huán)境，職工公寓堅持“以人為本、服務(wù)至上、追求卓越、始終如一”的服務(wù)理念，全面推進標準規(guī)范服務(wù)體系建設(shè)。圍繞環(huán)境設(shè)施、安全管理、清潔衛(wèi)生、貼心服務(wù)等方面制定管理標準，通過細化工作時間、劃分責任區(qū)域落實衛(wèi)生清潔工作，采取自查、互查、隨機抽查的方式，確保暖心服務(wù)落實落地。同時，落實24小時值班制度，通過線上、線下等多種方式，搭建信息交流渠道，全方位保障職工居住舒適安全。

　　心系職工，讓你“洗”上眉梢

　　“下班了，我們先去洗浴中心洗個熱水澡，緩解一下疲勞。”“好呀，現(xiàn)在洗浴中心的環(huán)境和服務(wù)是越來越好了，真是越來越方便了。”一同下夜班的工友交流道。

　　該單位始終按照“保障有力、服務(wù)周到”的標準，將打造標準化洗浴環(huán)境作為關(guān)愛職工的重要任務(wù)。通過修訂衛(wèi)生清潔標準，運用日檢查、周排名、月通報等方式，不斷提升服務(wù)能力夯實服務(wù)基礎(chǔ)。及時關(guān)注職工代表巡查反饋情況，充分參考職工意見建議，定措施、定方向、定目標，致力實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識雙提升。同時在細節(jié)上下功夫，通過在醒目位置張貼標識、安裝警示牌等，維護職工切身利益，不斷提升職工幸福感。(許樸 王丹)