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原標題：名單公布！西安11家物業(yè)被通報批評 其中一家泄露業(yè)主信息

　　要說小區(qū)業(yè)主，跟誰“打交道”最多當然是小區(qū)物業(yè)了。“家里的管道維修”“小區(qū)的衛(wèi)生保潔”……這些都屬于物業(yè)部門的服務管理范疇。

　　然而近年來物業(yè)服務糾紛逐漸增多，針對物業(yè)管理的投訴與維權(quán)也是屢見不鮮。日前西安市住建局官網(wǎng)公布了2021年第一批物業(yè)企業(yè)信用扣分情況，共有11家企業(yè)因違規(guī)行為扣分。

　　記者了解到，在這11家因違規(guī)行為被扣分的物業(yè)企業(yè)中，西安市鄠邑區(qū)“東城花園”項目因物業(yè)公司員工利用工作之便，泄露小區(qū)業(yè)主信息獲取利益，被扣10分。

　　西安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)物業(yè)管理中心工作人員：“會造成物業(yè)扣分的情況有擅自使用公共區(qū)域、占用消防通道、泄露業(yè)主信息、物業(yè)糾紛等。”

　　在這11家物業(yè)企業(yè)中，扣分最多的是西安市臨潼區(qū)“石油生活城”項目，因在申報維修電梯曳引輪及電梯曳引鋼絲繩過程中資料和維修不相符，被扣25分。

　　西安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)物業(yè)管理中心工作人員：“根據(jù)《西安市物業(yè)服務企業(yè)及項目經(jīng)理信用信息管理辦法》，目前把企業(yè)分為甲、乙、丙、丁四個等級，甲級是≥120分，乙級是119分到95分，丙級94分到70分，丁級就是69分以下，每年會在基礎分100分的情況下，對企業(yè)經(jīng)營進行考察，做的好會加分，做的不好會減分。”

　　計分低于60分的將記入“黑名單”，而這些不良信息會對物業(yè)公司進駐新小區(qū)產(chǎn)生影響，影響下一年的招投標，從而降低物業(yè)星級，物業(yè)收費標準也會減少。

　　西安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)物業(yè)管理中心工作人員：“這個新規(guī)是在2020年7月起正式實施的，這次是西安市公布的第一批。”

　　新政下，計分制效果如何?6月15日，記者也回訪了因小區(qū)地下車庫漏水、環(huán)境差等問題未及時整改被扣10分的經(jīng)開星雨華府小區(qū)。

　　小區(qū)物業(yè)工作人員：“在業(yè)主投訴后，我們及時進行了整改，我們會對存在環(huán)境問題的區(qū)域進行深度清潔，達到正常環(huán)境要求。同時對于漏水問題，也及時處理了，目前沒有滲水現(xiàn)象。”

　　目前，該小區(qū)已對服務不到位的地方進行整改升級。