為進(jìn)一步滿足有發(fā)熱、咳嗽等癥狀患者線上就醫(yī)需要,陜西公布部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“病毒性感冒專病門診”線上服務(wù)信息,方便群眾就醫(yī)。近幾日,記者采訪了通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就醫(yī)的患者,也與專家進(jìn)行了連線。
市民:待在家里也能就醫(yī)
12月13日下午,有咳嗽癥狀的黃女士,通過掃互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“病毒性感冒專病門診”名單中的二維碼,進(jìn)入陜西省人民醫(yī)院小程序。一進(jìn)去,她一眼就看到了“病毒性感冒專病診區(qū)”幾個(gè)字,點(diǎn)擊進(jìn)入,需先申領(lǐng)電子就診卡,填寫內(nèi)容包括姓名、證件號(hào)、手機(jī)號(hào)、居住地址、緊急聯(lián)系人等信息,填寫完成,即可進(jìn)入“病毒性感冒專病診區(qū)”,30余位醫(yī)師提供問診服務(wù),點(diǎn)開可以看到,醫(yī)師的問診時(shí)間各不相同,從8時(shí)到22時(shí)均可提供問診服務(wù),就診方式分為兩種,圖文8元,視頻20分鐘8元。
花費(fèi)8元,她進(jìn)行了圖文問診,描述自己的癥狀后,醫(yī)師先是安慰她不用擔(dān)心,隨后分析道,“不論什么類型的感冒都是有一個(gè)病程的,一般一周內(nèi)就會(huì)有明顯好轉(zhuǎn),只要沒有基礎(chǔ)疾病及并發(fā)癥,輕癥患者完全可以選擇在家對(duì)癥服用藥物觀察。”根據(jù)黃女士描述的癥狀,醫(yī)師詢問黃女士家里目前有什么藥,了解她還缺什么藥,隨后,將缺的藥在線上開出藥單,通過第三方配送到家。“通過很多渠道看到過用藥建議,去醫(yī)院又想著人太多,現(xiàn)在有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院‘病毒性感冒專病門診’,坐在家里解決就醫(yī)問題,方便多了,專業(yè)又安全。”黃女士說。
13日16時(shí)許,記者通過掃碼,分別進(jìn)入陜西省第四人民醫(yī)院、西安市紅會(huì)醫(yī)院、通用環(huán)球中鐵西安醫(yī)院小程序,進(jìn)入后,都看到了“病毒性感冒專病診區(qū)”幾個(gè)字,申領(lǐng)電子就診卡后,即可問診,收費(fèi)多為8元,有醫(yī)院提供專病門診、線上咨詢服務(wù),部分醫(yī)院還可送藥到家。
專家:有癥狀莫恐慌 線上咨詢合理用藥
近日,像黃女士這樣的患者并不少,15日,記者聯(lián)系到了西安市紅會(huì)醫(yī)院呼吸內(nèi)科主任李曉利,她表示,“近期每天都會(huì)收到不少患者的線上咨詢,用藥指導(dǎo)、癥狀問詢、購(gòu)藥開單,我們通過互聯(lián)網(wǎng),為患者提供問診服務(wù)。”李曉利告訴記者,患者癥狀基本相同,她會(huì)根據(jù)不同患者的具體癥狀以及輕重程度指導(dǎo)用藥并進(jìn)行心理安撫。
采訪中,李曉利提到,有些患者只是有輕微的癥狀,便產(chǎn)生了恐慌心理,有些其實(shí)只是普通感冒,在持續(xù)焦慮狀態(tài)下,病情不見好轉(zhuǎn)。“普通感冒癥狀較輕,現(xiàn)在正處流感高發(fā)季節(jié),有些市民不適是流感所致,相較于流感,病毒性感冒的全身癥狀會(huì)更加明顯。在就診時(shí),有些患者會(huì)提供核酸檢測(cè)或抗原檢測(cè)陽性證明,有些患者僅敘述癥狀,我們根據(jù)實(shí)際情況,提供相應(yīng)服務(wù)。”同時(shí)李曉利提醒大家,如果有癥狀,一定要合理用藥,不清楚該怎么用藥,可通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)進(jìn)行咨詢。
本報(bào)記者 陶穎
責(zé)任編輯:白子璐
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