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　　近日，不少市民發(fā)現(xiàn)咱西安出租車上的“智慧碼”更好看了!據(jù)悉，西安市出租車行業(yè)正緊鑼密鼓地進(jìn)行出租車車輛的“智慧碼”重新鋪設(shè)工作。

　　為了讓西安出租車行業(yè)能夠及時應(yīng)對市民出行需求的變化，經(jīng)過產(chǎn)品功能、技術(shù)迭代更新，取消實(shí)名登記功能，服務(wù)評價流程更加簡化，便捷乘車功能更加完善，西安智慧出租車的用戶體驗(yàn)感受也將迎來全面升級。

　　“智慧碼”整合了出租汽車行業(yè)多維數(shù)據(jù)，一次掃碼即可實(shí)現(xiàn)一鍵發(fā)送目的地、分享行程、服務(wù)評價與投訴、線上支付、失物招領(lǐng)等功能。

　　“出租車智慧出行”小程序界面更加美觀，出租車車牌等標(biāo)識更加醒目，讓用戶在出行中，能夠更輕松高效地抓取關(guān)鍵信息，一目了然。

　　揚(yáng)招乘客通過掃描“智慧碼”輸入目的地，可一鍵發(fā)送至司機(jī)端App，自動調(diào)起路線導(dǎo)航，方便司乘快速確認(rèn)目的地，同時乘客還可查看是否偏航或繞路。

　　揚(yáng)招乘客可將行程分享給親友，便于親友知曉自己行駛軌跡和實(shí)時位置，還能設(shè)置安全聯(lián)系人及醫(yī)療急救卡。

　　每次行程結(jié)束后，乘客都可以通過“智慧碼”進(jìn)行行程體驗(yàn)評價以及匿名投訴。相關(guān)評價數(shù)據(jù)作為評定司機(jī)服務(wù)水平的重要依據(jù)。

　　基于智慧碼，出租車司機(jī)能收到廣大乘客的真實(shí)服務(wù)評價，這些海量、多維的評價數(shù)據(jù)，能夠?yàn)樗緳C(jī)申請星級和星級評定提供科學(xué)參照，有效提高了行業(yè)服務(wù)水平。公開數(shù)據(jù)顯示，自西安“智慧碼”上線以來，已助力本市出租車整體服務(wù)滿意度提升至99.1%。未來，西安市出租汽車行業(yè)將繼續(xù)深入建設(shè)出租汽車駕駛員服務(wù)管理體系，全面推動西安市巡游出租車產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字變革和服務(wù)面貌整體升級。

　　文：西安報業(yè)全媒體首席記者 梁璠