本報(bào)訊(記者 郭沛然)10月16日,本報(bào)“問暖今冬”欄目上線首日受到廣泛關(guān)注,60余位市民留言講述自家的“冷暖事”,政策法規(guī)咨詢與新房取暖方面的訴求較為集中。
“陽臺未安裝暖氣,能否按照使用面積繳納熱費(fèi)”“暖氣費(fèi)想按流量計(jì)費(fèi),居民能否申請變更”……每到供暖季,供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是市民熱議的話題。
家住新城區(qū)東元龍?jiān)?0年代小區(qū)的居民李先生反映,供熱公司按照房屋建筑面積收取采暖費(fèi),但自家陽臺上并未鋪設(shè)地暖管道,且往年供暖時陽臺的溫度只有13℃~14℃左右。“現(xiàn)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)我認(rèn)為不合理,沒有享受暖氣的面積為什么要繳費(fèi)?”李先生為記者算了一筆賬,他家的建筑面積為94.4平方米,其中兩個陽臺約占10平方米,若是能按照使用面積計(jì)費(fèi),每個供暖季可節(jié)省約232元。
供熱“按面積收費(fèi)”的“面積”到底怎么算?對此,新城區(qū)城管局相關(guān)工作人員表示,《西安市集中供熱條例》第三十四條規(guī)定:推行分戶用戶熱計(jì)量收費(fèi),具備分戶用熱計(jì)量條件的,供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照用熱量收費(fèi),熱費(fèi)按照基本熱價和計(jì)量熱價相結(jié)合的方式核算;不具備分戶計(jì)量條件的,熱費(fèi)按照房屋建筑面積核算。“對供熱企業(yè)來說,收供暖費(fèi)是按照房產(chǎn)證顯示的建筑面積來計(jì)算。”該工作人員說,根據(jù)西安市物價局[2012] 265號文統(tǒng)一定價標(biāo)準(zhǔn),居民用戶5.8元/平方米每個月,非居民用戶7.5元/平方米每個月。
為龍?jiān)?0年代小區(qū)供熱的企業(yè)客服人員解釋道,暖氣是一種特殊商品,它通過傳熱設(shè)備將熱能從熱源傳遞到室內(nèi)空氣中,從而使室內(nèi)溫度升高。雖然業(yè)主家內(nèi)的陽臺與廚房或樓宇的樓梯間與過道等沒有安裝采暖設(shè)施,但這些空間與室內(nèi)存在熱傳遞,屬于采暖面積的范疇,用戶不能以有沒有地暖或暖氣片來衡量是否要繳費(fèi)。同時,也有業(yè)內(nèi)人士表示,供熱價格是由供熱成本決定的,按照建筑面積收取采暖費(fèi),只是一種計(jì)量方式。
記者查閱相關(guān)文件發(fā)現(xiàn),《西安市人民政府辦公廳關(guān)于對省政協(xié)十二屆五次會議第127號提案的復(fù)函》表示,供熱價格政策關(guān)聯(lián)性強(qiáng),出臺的每一條政策都與終端價格息息相關(guān)。按照國家《政府制定價格行為規(guī)則》規(guī)定,在制定價格前需對企業(yè)進(jìn)行成本監(jiān)審。根據(jù)近幾年我市集中供熱企業(yè)的成本監(jiān)審結(jié)果看,目前集中供熱企業(yè)的實(shí)際供熱成本高于我市供熱價格,供熱企業(yè)每年都提出提高供熱價格的要求,為保持社會穩(wěn)定,考慮群眾的承受能力,2011年至今我市未對集中供熱價格進(jìn)行調(diào)整。
針對市民在“問暖今冬”留言,咨詢個人能否申請變更供暖計(jì)費(fèi)方式。西安市熱力總公司客服人員表示,確定供熱收費(fèi)方式需要物業(yè)公司出面。同時,居民想按照流量收費(fèi)有幾個條件必須滿足,比如安裝計(jì)量表、室內(nèi)溫度調(diào)控裝置、供熱系統(tǒng)調(diào)控裝置等,而且用戶的熱能表要定期校驗(yàn)。如果具備分戶用熱計(jì)量條件,由小區(qū)物業(yè)向熱力公司提出申請,符合要求即可按照流量收費(fèi)。
此外,部分市民詢問海倫灣小區(qū)、金地未來域公寓今冬能否如期供暖,記者已聯(lián)系相關(guān)部門,將盡快給予答復(fù);關(guān)于市民反映泰和御景豪庭小區(qū)、青龍小區(qū)、中鐵一局東院小區(qū)等去年供暖溫度不達(dá)標(biāo)的問題,記者將在今冬供暖季開始后,攜手供熱企業(yè)對投訴量較大的重點(diǎn)小區(qū)開展上門測溫行動,為市民溫暖過冬保駕護(hù)航。
責(zé)任編輯:白子璐
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