民警們在轄區(qū)巡邏,守護(hù)市民安全。 記者 李佳 攝
當(dāng)日夜更迭、斗轉(zhuǎn)星移,大地從沉睡到蘇醒,守護(hù)萬家燈火的民警們,都在忙些什么?1月5日—6日,三秦都市報全媒體記者走進(jìn)郭杜派出所110出警值班組,用鏡頭記錄下屬于他們的“長安十二時辰”。
子時 23:00-01:00 迅速行動集中夜查
西安市南郊建業(yè)二路的西安市公安局長安分局郭杜派出所,門口閃爍的紅藍(lán)警燈,像是清晰的路標(biāo),給夜歸的人們滿滿的安全感。
值班的110警察,他們端坐在電腦前,全程處于監(jiān)控畫面中,緊繃的神經(jīng),等待下一秒的電話鈴聲響起。安靜的值班室,燈火通明的大廳,是他們?nèi)找辜娉痰膽?zhàn)場。
“迅速行動,發(fā)動全警投入集中統(tǒng)一夜查行動!”00:00接到指令后,110值班警長李鵬與分局隨機(jī)選派來的刑偵、網(wǎng)安各大隊15名民輔警一起,分赴轄區(qū)不同區(qū)域全面開展社會面治安巡查宣防工作,織密治安巡防網(wǎng)、筑牢安全防火墻,夜半時分,他們?yōu)檫@份平安守護(hù)緊張忙碌中。
丑時 01:00-03:00 接送中的安全感
夜查歸來,匯總相關(guān)信息,前一天跟進(jìn)的相關(guān)案情還正在進(jìn)一步處理中,行政文書的起草,相關(guān)卷宗的裝訂,規(guī)范執(zhí)法全過程,郭杜派出所一樓走廊盡頭第一間辦公室燈火通明。
“手機(jī)丟了已經(jīng)停機(jī)了?你已經(jīng)回到學(xué)校了?上午放假要回青海?”凌晨1:00,110電話響起,報警女生在校門口夜市攤旁丟失了手機(jī)。
“別哭,我們現(xiàn)在接你來所里錄筆錄,天一亮你就帶著立案回執(zhí)去補(bǔ)辦電話卡,補(bǔ)好卡就可以回家,我們同步啟動偵查盡力幫你找。”接到電話,110值班民警嚴(yán)嘉豪和同事立即出發(fā),配合學(xué)校保衛(wèi)處辦理夜間出校手續(xù),接該女生前往派出所錄筆錄后,再送回學(xué)校,已凌晨3時。
寅時 03:00-05:00 噪音擾民 上門調(diào)解
“他家房子里太吵了,深更半夜吵得難以入睡。我娃還沒斷奶,娃被吵醒也折騰我,我都快崩潰了……”警鈴響起,電話那頭一位女士哭著訴說。
接到報警后,110值班民警嚴(yán)嘉豪和同事們立即出發(fā),不到7分鐘就趕到了報警女士所在小區(qū)。“樓下住著的是尚未給孩子斷奶的寶媽,孩子睡覺輕,新手媽媽獨(dú)自帶孩子也不容易。夜深人靜,不大的聲音就成了‘放大’的噪音困擾。既然成了鄰居以后更要相互理解。”嚴(yán)嘉豪通過小區(qū)物業(yè)迅速了解了兩家基本情況,耐心地勸說,化解了矛盾,也消除了報警群眾的困擾。
卯時 05:00-07:00 民警當(dāng)起“和事佬”
破曉之前,110電話再次響起,家暴、吵架、孩子哭鬧,諸多關(guān)鍵詞引起了民警的關(guān)注。“進(jìn)來吧,給你們添麻煩了,她報的警,她說我打她,其實(shí)我是被拉扯急了,拽了她胳膊。”報警當(dāng)事人所在小區(qū)在郭杜東街,民警嚴(yán)嘉豪和同事一起趕到現(xiàn)場時,開門的是一位男士。
“也不是誰真的家暴了誰,孩子還小,一個上班辛苦,一個帶娃辛苦,導(dǎo)致夫妻情緒瞬間崩潰。”經(jīng)過民警耐心勸說,夫妻雙方情緒漸漸平復(fù),民警叮囑記得給孩子沖點(diǎn)奶粉再補(bǔ)個覺,這才開車返回派出所。
辰時 07:00-09:00 群眾主動上交煙花爆竹
“宣傳單我看見了,我去年也是有證的,眼前這些炮,是去年剩下的!”一大早,有群眾來派出所主動上交煙花爆竹,原來是高陽二路上一個賣水果的商戶,他用大塑料袋拎來了十多種煙花爆竹。
“這是加特林,這是仙女棒,這些都是去年剩下的。嫌危險,我都是放在放水果的三輪車上,用塑料袋包著,可能也沒受潮。本來想留著今年過年給小孩玩的,前幾天收到民警挨個給商戶發(fā)的宣傳單,我知道了政策,存著也擔(dān)心,我就交了吧。”商戶主動將這一塑料袋十多種煙花爆竹交給了郭杜派出所值班警長楊冰清。
夜半、雞鳴、平旦、日出……
巳時 09:00-11:00 流浪狗有了家也需要辦證
10:40,110電話再次響起,一起因狗吵架的警情,經(jīng)指揮中心派到了郭杜派出所。
當(dāng)日值班警長楊冰清和同事趕到現(xiàn)場后,安撫三方情緒,了解事情始末。隨后,分別將三方約到派出所調(diào)解并成功化解矛盾。然而,這場只不過是“聽不懂方言”引起的誤會并沒完。“領(lǐng)養(yǎng)代替買賣,給它一個溫暖的家,是值得提倡的!流浪狗有了家,也需要辦證哦。”經(jīng)楊冰清提醒,小楊和女朋友意識到了錯誤,主動給已經(jīng)領(lǐng)養(yǎng)回家有一段時間的流浪狗小白,補(bǔ)打疫苗并辦證。
午時 11:00-13:00 快遞員擔(dān)心被投訴竟報了警
“也沒什么事,麻煩你們跑一趟,可是我就是不放心,他罵我一句沒事,我擔(dān)心他投訴我。”臨近13:00,110電話響起,報警的是一名快遞小哥。110值班警長楊冰清和同事接到報警后,迅速趕到了現(xiàn)場。
原來在送快遞過程中,男子已經(jīng)讓家人下樓取快遞,在等待過程中,快遞員和該男子在電話中因描述位置發(fā)生分歧,吵了起來。快遞員擔(dān)心被投訴,報了警。楊冰清現(xiàn)場通過電話聯(lián)系到了該男子,經(jīng)過耐心調(diào)解,雙方矛盾化解。
未時 13:00-15:00 到底誰有理?
還沒來得及吃中午飯,又接到了一起報警。郭杜派出所110值班警長楊冰清和同事們立即趕到現(xiàn)場。
“我今天挪不走,你有本事把我車砸了!”“我這是給就餐顧客提供的免費(fèi)停車位,你憑啥占用!”雙方情緒激動,眼看矛盾就要升級。 楊冰清首先開導(dǎo)餐館老板:“可以撥打車主電話、撥打122提醒挪車,有那么多辦法,為什么就用了最極端的一種?”另一邊,楊冰清的同事們也逐一登記了3位報警車主的信息。經(jīng)過調(diào)解,雙方認(rèn)同民警的觀點(diǎn),現(xiàn)場握手言和。
申時 15:00-17:00 民警果斷處理 沖突雙方言和
值班民警李強(qiáng)和同事們接到報警趕到現(xiàn)場,打人的是想要進(jìn)入小區(qū)的施工方工作人員。被打的是小區(qū)的保安。在子午大道上某小區(qū)的物業(yè)辦公室,民警李強(qiáng)飛快地調(diào)閱了事發(fā)當(dāng)時的公共視頻畫面。“打輸住院打贏賠錢!不能打人這是底線!”原來不久之前,李強(qiáng)和同事們普法宣傳進(jìn)社區(qū),針對新交房小區(qū)物業(yè)、業(yè)主、裝修工人等可能會發(fā)生糾紛矛盾,進(jìn)行過宣傳提醒。經(jīng)過調(diào)解,沖突雙方握手言和。
酉時 17:00-19:00 民警巡邏 提醒市民防盜
“天馬上黑了,走,趁這會沒警情,咱去一趟萬科生活廣場!”110值班民警武勇江和同事一起抽空拎起了辦公室墻角的2個擴(kuò)音小喇叭。
轄區(qū)比較大,有多所高校,臨街夜市也比較繁華。有市民在購物、逛街時,防盜意識淡漠,容易給小偷可乘之機(jī)。“請帶好隨身物品,就餐時不要將手機(jī)放置在夜市桌子角落。”武勇江和同事們帶著擴(kuò)音小喇叭,邊走邊提醒。他們還不時提醒攤主, 如果遇到食客忘記物品可以撥打110,聯(lián)系民警幫助找尋食客。
戌時 19:00-21:00 “安全賬戶”一定是詐騙 緊急止付守護(hù)錢袋子
民警們巡邏剛回來,110報警電話響起,有群眾報警,接到自稱“銀保監(jiān)會工作人員”的電話,以注銷違規(guī)數(shù)據(jù)、查驗(yàn)資金為由,讓受害人楊女士將錢款轉(zhuǎn)入“安全賬戶”,楊女士信以為真,在對方的指導(dǎo)下將2萬余元轉(zhuǎn)入對方銀行賬戶,經(jīng)朋友提醒楊女士意識到被騙,隨即報警。
接到警情后,楊冰清和同事立即行動,于5分鐘內(nèi)完成對涉案銀行卡的緊急止付凍結(jié),最終成功凍結(jié)23000元。
亥時 21:00-23:00 聯(lián)系不到收貨人 司機(jī)將蛋糕送到派出所
夜已深,一名男子抱著兩層蛋糕盒小心翼翼地走進(jìn)了郭杜派出所值班室。“我等了2個小時了,對方電話是虛擬號碼聯(lián)系不上,網(wǎng)約車平臺上的終點(diǎn)是一處在建工地,夜里工地沒有施工,我真不知道應(yīng)該把這蛋糕送到哪里去?”網(wǎng)約車司機(jī)劉師傅將蛋糕小心翼翼地放在派出所值班室。
民警仔細(xì)聯(lián)系始末后,現(xiàn)場通過網(wǎng)約車平臺輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了下單乘客。
責(zé)任編輯:胡睿琳
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