98元“機(jī)票盲盒”遭瘋搶真能“說走就走”？

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2021-04-11 09:58:00來源：三秦都市報

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兩天前，一條“超千萬人搶購98元機(jī)票盲盒”的話題沖上了微博熱搜。買機(jī)票也能抽“盲盒”？記者對此進(jìn)行調(diào)查采訪，試圖揭開其中的秘密。

“機(jī)票盲盒”引發(fā)搶購潮

所謂“機(jī)票盲盒”，跟實(shí)物“盲盒”的概念類似：用戶購買一份機(jī)票兌換權(quán)益，但具體的目的地、航空公司、出發(fā)時間都不確定，只有在“開獎”后才能知道。

活動是由某旅游APP發(fā)起的“機(jī)票目的地盲盒”，活動稱98元可購買單程機(jī)票，不喜歡可以全額退。消息一出，吸引超過1000萬用戶參與搶購。

記者在該旅游APP的小程序上看到，用戶登錄后輸入身份信息，選定出發(fā)機(jī)場后，就能在指定時間內(nèi)用98元的價格抽取一張隨機(jī)目的地、隨機(jī)日期的國內(nèi)單程機(jī)票。盡管活動宣稱“如果不喜歡可全額退款”，不過一旦選擇鎖定機(jī)票后就無法退換或改簽了。此外，“機(jī)票盲盒”的出發(fā)時間要求在30天以內(nèi)，食宿、返程機(jī)票等都要消費(fèi)者自行購買。

此次“機(jī)票盲盒”活動于3月初首次上線。4月3日清明假期第一天，迎來了“爆點(diǎn)”，幾乎每個時間點(diǎn)的盲盒產(chǎn)品都瞬間被搶購一空。活動頁面可以看到，4月22日，還會有新一期“機(jī)票盲盒”返場活動。

有人覺得劃算有人哭笑不得

很多網(wǎng)友在各個社交平臺上曬出了自己抽中的機(jī)票，有的目的地是西安，有的是太原，還有的是廣州。此外，航空公司、出發(fā)時間都不一樣。記者搜索后發(fā)現(xiàn)，這些“盲盒”機(jī)票大部分并不涉及熱門航線，而且這些機(jī)票原本在各個網(wǎng)絡(luò)售票平臺的價格在幾百元左右。

“對選擇困難癥的人來說太友好了，想出去旅游又糾結(jié)于去哪，一張機(jī)票就可以幫我作決定。如果目的地和時間自己都很滿意的話，直接說走就走了，這種形式挺新穎的，主要是價格也很實(shí)惠。”市民王佳媛說。

“機(jī)票盲盒”帶來新鮮感的同時，也讓部分消費(fèi)者哭笑不得。在網(wǎng)友的曬單中記者看到，一位成都的網(wǎng)友抽中了飛往重慶的機(jī)票，該網(wǎng)友表示：自己家就住在成都東站附近，有去機(jī)場的時間乘高鐵已經(jīng)到了。家住康樂路的張正杰表示，自己抽中了4月22日7:15飛往萬州的機(jī)票。“這個地方之前完全不了解，也不是自己心目中理想的目的地，所以就放棄了。”市民侯羽佳相對幸運(yùn)，抽中了4月26日6:10飛往青島的機(jī)票，“我查了下返程機(jī)票將近600元，還不包括我在青島的住宿費(fèi)，有點(diǎn)猶豫。”

商家用“空余座位”換消費(fèi)者選擇權(quán)

有專家分析，“不確定性”成為影響購買“盲盒”產(chǎn)品的一個重要因素，它加強(qiáng)了人們對結(jié)果的預(yù)期心理以及可能會獲得的驚喜感。而在此次的“機(jī)票盲盒”中，98元即可換一場說走就走的旅行，商家的利潤點(diǎn)又在哪里？

從業(yè)18年的導(dǎo)游嘉利分析：“用戶犧牲了部分目的地和出行時間的選擇權(quán)，換取了相對低廉的出行價格，而航空公司用‘空余座位’換取了用戶的需求。在這一過程中，不管用戶最終是成行還是選擇退票，對于航空公司而言，成本都在可控范圍內(nèi)。也許平臺在活動中利潤較低，但是在流量、影響力等方面，提升很大。”

責(zé)任編輯：寧黛艷

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