余額寶里46萬塊錢無法取出?日前,哈爾濱市民于先生反映的問題引發(fā)廣泛關(guān)注。
6月22日,支付寶安全中心回應(yīng)表示,根據(jù)舉報信息和平臺風(fēng)險系統(tǒng)識別,于先生的賬戶交易行為存在異常情形,可能涉及網(wǎng)絡(luò)賭博、電信詐騙、非法投資理財或是虛假交易等違規(guī)情形。為避免用戶賬戶被不法分子利用造成損失,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),支付寶當(dāng)時對于先生的賬戶做了一定限制。支付寶客服和于先生核實排除風(fēng)險后,其賬戶早已于5月恢復(fù)正常使用。
支付寶表示,當(dāng)時的系統(tǒng)通知頁面顯示,于先生的支付寶賬戶可能涉及違規(guī)違禁行為,被暫時限制部分使用功能,需核實處理。于先生致電支付寶客服反饋問題后,依照提示上傳了相關(guān)證明材料,支付寶安全中心隨即與有關(guān)部門聯(lián)系排除相關(guān)風(fēng)險。5月24日,也就是于先生提交材料的第二天,他的賬戶限制得以解除。于先生在接受當(dāng)?shù)孛襟w后續(xù)采訪時也證實,賬戶早已使用正常。
“在用戶正常使用賬戶的情況下,支付寶和余額寶的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出功能都是正常的。”支付寶安全中心在回應(yīng)中表示。22日晚間,記者測試轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出自己的支付寶及余額寶資金,也無異常情況出現(xiàn)。
支付寶方面進(jìn)一步提醒廣大用戶稱,規(guī)范使用自己的賬戶,不要輕易與不明賬戶交易,不要把個人賬戶借給他人使用,也不要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)刷單、跑分、虛擬幣交易等操作。這些行為有可能被不法分子利用進(jìn)行非法交易,導(dǎo)致個人信息泄露、影響賬戶安全,甚至有可能觸犯相關(guān)法律法規(guī)。如遇到賬戶相關(guān)問題,用戶可以第一時間撥打支付寶客服熱線95188進(jìn)行反映。
責(zé)任編輯:白子璐
關(guān)注公眾號,隨時閱讀陜西工人報
陜工網(wǎng)——陜西工人報 © 2018 sxworker.com. 地址:西安市蓮湖路239號 聯(lián)系電話:029-87344649 E-mail:sxworker@126.com
陜ICP備17000697號 版權(quán)所有 Copyright 2005陜工網(wǎng) 未經(jīng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或鏡像 網(wǎng)站圖文若涉及侵權(quán),請聯(lián)系我們刪除。