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　6月29日，“多家高校下月起停用微信支付”突然登上熱搜，因微信支付收取0.6%的手續(xù)費(fèi)，全國多家高校發(fā)布公告稱，將暫停使用微信支付。

　　隨后微信支付團(tuán)隊發(fā)出致歉信，稱收費(fèi)是基于成本壓力，并強(qiáng)調(diào)在校園非盈利場景，微信支付會持續(xù)保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策。

　　華商報記者在西安走訪三所高校，學(xué)生和商戶稱，若停用微信支付，對他們的影響其實(shí)不大。多所大學(xué)取消微信支付

　　微信支付因為要收手續(xù)費(fèi)的問題，遭到多所高校的抵制。

　　打出“第一槍”的是南京理工大學(xué)。6月26日，其發(fā)布的公告稱，微信支付將于2023年7月1日起對校園場景商戶進(jìn)行精細(xì)化管理，對于非學(xué)費(fèi)場景的商戶收取千分之二的通道費(fèi)率。為應(yīng)對微信高昂的通道費(fèi)用，學(xué)校將調(diào)整新版校園卡消費(fèi)系統(tǒng)的支付渠道。

　　6月27日，西北大學(xué)在官網(wǎng)發(fā)布公告稱，由于騰訊公司微信支付從6月30日起對校園場景用戶進(jìn)行細(xì)分管理，除了學(xué)費(fèi)之外，其他收費(fèi)都會受到限制并收取0.6%的手續(xù)費(fèi)。為了保護(hù)師生的利益，從6月30日起暫時停止提供微信掃碼支付服務(wù)給校內(nèi)一卡通用戶，一卡通校園卡、交通銀行App、云閃付、支付寶等渠道可以正常使用，希望各位師生知曉。

　　6月28日，鄭州輕工業(yè)大學(xué)公告也以同樣原因，自7月1日起暫停微信繳費(fèi)、校內(nèi)微信支付。

　　緊隨其后，6月29日周口師范學(xué)院的公告展示了更多細(xì)節(jié)——“接到微信支付公司（財付通支付科技有限公司）通知后，學(xué)校多方溝通后未取得明顯效果，為減少不必要的財務(wù)費(fèi)用負(fù)擔(dān)，決定自2023年6月29日起停用校內(nèi)微信支付場景應(yīng)用。”

　　為了避免影響校內(nèi)的正常運(yùn)營，周口師范學(xué)院給出了替代方法，生活財務(wù)處繳費(fèi)可選銀行卡、支付寶、云閃付繳費(fèi)，校園一卡通充值、教材費(fèi)繳費(fèi)、教職工生活區(qū)網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)、電費(fèi)繳費(fèi)可選擇支付寶方式充值。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，包括南京理工大學(xué)、江蘇師范大學(xué)、西南科技大學(xué)、鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院、洛陽理工學(xué)院、西北民族大學(xué)等多個高校也紛紛發(fā)布類似公告。

　　西安高校學(xué)生稱影響不大

　　6月29日下午，記者來到西北大學(xué)長安校區(qū)進(jìn)行走訪，據(jù)該校本科生三年級的小李介紹，學(xué)校一卡通在食堂的使用頻率最高，其次就是校內(nèi)商店，但是由于一卡通很容易弄丟，所以他們平時都用微信代替支付，“我們?nèi)雽W(xué)后就可以在西北大學(xué)的微信企業(yè)號上進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證后就可以在學(xué)校里刷微信了，其實(shí)還是很方便的。”小李說，她最近忙于復(fù)習(xí)期末考試，所以沒太注意學(xué)校發(fā)布的通知，當(dāng)她得知學(xué)校將于7月1日取消微信支付后，她稍稍表現(xiàn)出了一絲驚訝，但緊接著又說，“用支付寶也一樣。”

　　在該校丁香園餐廳，收款機(jī)器上明確顯示，校內(nèi)人員支持“一卡通”“云閃付”“建設(shè)銀行”“微信支付”“支付寶”五種付款方式；校外人員如需用餐，則可掃描付款機(jī)上的另一個二維碼，支持“支付寶”“微信”兩種付款方式。

　　陜西師范大學(xué)長安校區(qū)本科生小胡說，在網(wǎng)上看到了有些高校取消了微信支付，但是他們學(xué)校目前還沒有通知，“用不了微信就不用了唄，反正生活費(fèi)和獎學(xué)金也不是發(fā)到微信上。”

　　西安外國語大學(xué)學(xué)生小張說，他也在學(xué)校官網(wǎng)上看到要取消使用微信支付。

　　校內(nèi)商家多為個體經(jīng)營

　　支持多種付款方式

　　西北大學(xué)校內(nèi)一理發(fā)店員工表示，他們店在校園里開了10年了，租用學(xué)校場地為師生提供服務(wù)，學(xué)生來剪頭發(fā)的收費(fèi)和校外的理發(fā)店沒什么兩樣，用哪種方式付款都可以，也支持個人收款碼轉(zhuǎn)賬。“我們不在學(xué)校的官方系統(tǒng)內(nèi)，所以沒收到不得使用微信收付款的消息，如果管理方給我們通知說不得使用微信，那我們不用就行了，對我們沒什么影響。”

　　陜西師范大學(xué)校內(nèi)一小賣部里，學(xué)生既可以使用一卡通支付，也可以使用微信或支付寶支付，“校園卡可以和手機(jī)里的一卡通軟件綁定，沒網(wǎng)的時候也可以支付，不像支付寶和微信，如果趕上信號不好，那學(xué)生們得排半天隊。”店家說。

　　在西安外國語大學(xué)一奶茶店兼職的學(xué)生介紹，店內(nèi)只能使用支付寶和微信進(jìn)行付款，“店長是租學(xué)校的場地，自負(fù)盈虧，使用收款碼都是店長的私人賬戶，如果來買奶茶的同學(xué)手機(jī)沒網(wǎng)，那也支持收現(xiàn)金。”

　　微信團(tuán)隊致歉

　　網(wǎng)友有嘲諷有諒解

　　6月29日，“多所高校停用微信支付”一事迅速在網(wǎng)上發(fā)酵，并于14:10登頂熱搜榜。下午2時許，華商報記者致電微信支付全國客服，一工作人員表示，對于媒體采訪需由公關(guān)部進(jìn)行回復(fù)，后續(xù)會給予回復(fù)。在遲遲未得到回復(fù)后，記者再次致電微信支付全國客服詢問進(jìn)程，卻一直無人接聽。

　　記者在@騰訊微信團(tuán)隊官方微博注意到，下午4時許，該號發(fā)布了一條關(guān)于高校費(fèi)率問題的致歉聲明，內(nèi)容稱，由于我們對高校生活服務(wù)場景支付費(fèi)率個別調(diào)整事項傳導(dǎo)不暢，造成大家的誤解及困擾，在此向廣大學(xué)校及師生致歉請大家放心，在校園非盈利場景，我們會持續(xù)保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策。

　　致歉聲明還說，我們緊急對整個事件進(jìn)行了復(fù)盤自2015年以來，微信支付持續(xù)在校園等非盈利場景采取零費(fèi)率優(yōu)惠政策。隨著校園場景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升，我們發(fā)現(xiàn)部分電商、酒旅等盈利場景擠占零費(fèi)率的教育補(bǔ)貼資源，導(dǎo)致成本不斷增加。此次調(diào)整是為了對這一少部分盈利性場景予以厘清，實(shí)施以低于市場平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率政策，而所有校園非盈利場景繼續(xù)保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策。致歉聲明最后說，本意是對費(fèi)率實(shí)施更加精細(xì)化的優(yōu)惠措施，但溝通中存在誤解，對此我們深表歉意，即刻修正。后續(xù)，我們將繼續(xù)優(yōu)化與高校的溝通流程，加強(qiáng)合作，助力校園數(shù)字化的持續(xù)發(fā)展。

　　對于微信團(tuán)隊的致歉公告，網(wǎng)友的評論讓人忍俊不禁：

　　@若是歸零V：人家掀桌子了知道改了。

　　@“”：支付寶可能半夜都要笑醒。

　　@誰還不是個寶寶：微信真的有點(diǎn)兒飄了。

　　@小滿麻麻：對于食堂米飯漲價都要發(fā)聲的大學(xué)生，微信是怎么敢的啊。

　　@拾柒同學(xué)：支付寶：全靠同行襯托。

　　部分網(wǎng)友也表示理解，并表示微信團(tuán)隊的道歉很誠懇：

　　@老頑童：雖然遲了點(diǎn)，但比高高在上的企業(yè)強(qiáng)。

　　@荒野的貓：我個人用慣微信支付了，希望微信能反思，然后變得好一些。 華商報記者 王煜鑫

　　深度分析

　　這不是微信支付第一次提費(fèi)

　　微信支付向高校收取手續(xù)費(fèi)之所以引來不少吐槽，很大一個原因在于，逐漸提高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，和早期支付寶、微信支付“零費(fèi)率”的推廣方式相比，出現(xiàn)了越來越大的落差。

　　但事實(shí)上，作為第三方支付機(jī)構(gòu)的微信支付和支付寶，都需要向銀行、清算機(jī)構(gòu)、收單機(jī)構(gòu)等主體支付通道手續(xù)費(fèi)，只是前期采用了互聯(lián)網(wǎng)公司最擅長的“燒錢”模式，自己花錢補(bǔ)貼，才快速拓展了自身業(yè)務(wù)版圖。

　　很大程度上，遵循互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展模式，兩大支付巨頭自2019年以來在商戶和用戶費(fèi)率方面動作頻頻，是其在逐步完成市場布局后，已經(jīng)有了提高費(fèi)率的底氣，正逐步進(jìn)入獲取穩(wěn)定毛利的“收割”階段。

　　但同是支付平臺，從高校通知中會發(fā)現(xiàn)一個有趣的區(qū)別，即支付寶尚未向高校收費(fèi)，而微信支付已經(jīng)打響第一槍，原因何在？

　　2021年螞蟻集團(tuán)拿出整改方案以前，支付寶作為阿里系內(nèi)的一個分支，與淘寶、天貓密不可分，且客戶在淘寶、天貓上購物并付款后，通常平臺會保留這部分資金一段時間，待確認(rèn)收貨后再支付給商戶。

　　在這一階段內(nèi)，這部分“沉淀資金”被支付寶用于理財，獲得的收益無疑是可觀的，也是相比于微信支付的一部分重要優(yōu)勢。

　　從這個角度來看，微信支付一直是一個相對獨(dú)立的業(yè)務(wù)板塊，并沒有這部分沉淀資金的天然來源，也就對覆蓋成本、業(yè)績增長有更獨(dú)立和顯著的需求，這或許也是過去微信多次在提升費(fèi)率這件事上走在支付寶前面的原因。

　　但自2021年螞蟻集團(tuán)出具整改方案后，支付寶在這方面的優(yōu)勢將被淡化。而支付市場已經(jīng)相對穩(wěn)定的當(dāng)下，微信再次率先提升費(fèi)率，一方面或與其基于強(qiáng)大的社交基因而擁有更強(qiáng)的用戶粘性有關(guān)，另一方面，從財務(wù)角度來看，支付業(yè)務(wù)也正在成為騰訊相當(dāng)重要的一部分增長動力。

　　值得注意的是，雖然盈利能力不斷提升，但相比騰訊其他業(yè)務(wù)板塊，支付業(yè)務(wù)的盈利能力其實(shí)還有較大差距——2022年這一業(yè)務(wù)板塊的毛利率為33%，比增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告分別低了18個百分點(diǎn)和9個百分點(diǎn)。

　　關(guān)于支付市場內(nèi)的另一巨頭支付寶，螞蟻集團(tuán)曾在其遞交的招股書中披露，其2019年總收入為1206.18億元，其中數(shù)字支付與商家服務(wù)收入519.05億元，數(shù)字金融科技平臺收入677.84億元，整體毛利率49.83%，收入規(guī)模和盈利能力均較微信同期數(shù)據(jù)高出一截。

　　事實(shí)上，這早已不是微信支付第一次因為提費(fèi)引發(fā)爭議了。

　　最早在2016年3月，微信宣布零錢提現(xiàn)功能開始收取手續(xù)費(fèi)，費(fèi)率為0.1%，每筆最少收0.1元。

　　緊接著，2017年底開始，微信對信用卡還款“動刀”。先是對每位用戶每個自然月累計還款額超出5000元的部分按0.1%進(jìn)行收費(fèi)（最低0.1元），也就是每還款5000元收取5元手續(xù)費(fèi)，每還款10000元的收費(fèi)為10元。

　　2018年8月，收費(fèi)范圍擴(kuò)大到對每一筆還款按還款金額的0.1%進(jìn)行收費(fèi)（手續(xù)費(fèi)的金額計算到小數(shù)點(diǎn)后2位，最低0.1元）。手續(xù)費(fèi)在用戶進(jìn)行還款操作時，與還款金額一并支付。

　　想要免費(fèi)還款也不是沒有可能，需要用戶是理財鉑金、黃金會員。不過這是有條件的，如果要想成為黃金會員，需要在理財通購買10萬元理財產(chǎn)品，鉑金會員則需要購買50萬元理財產(chǎn)品。

　　對于歷次提費(fèi)，微信方面解釋稱，每一筆還款背后都會產(chǎn)生支付通道手續(xù)費(fèi)，為了使廣大用戶享受部分免費(fèi)的產(chǎn)品體驗，騰訊一直在投入成本進(jìn)行手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼。 據(jù)微信公眾號“市界”

　　對比別家

　　微信支付收費(fèi)高嗎？

　　與銀行支付、信用卡支付相比，微信支付收取手續(xù)費(fèi)如何呢？我們可以從以下幾個方面進(jìn)行對比：

　　一是從用戶角度看，微信支付免費(fèi)，但是提現(xiàn)收費(fèi)，對比銀行，付款取款自然是免費(fèi)的。

　　信用卡支付通常都會向用戶收取一定年費(fèi)，信用卡消費(fèi)一般會收取年費(fèi)或利息等，雖然不少信用卡可以減免年費(fèi)，但都需要附帶一定的條件。

　　二是從商戶角度看，微信支付收取手續(xù)費(fèi)相對較高。

　　銀行支付和信用卡支付通常都會向商戶收取一定的手續(xù)費(fèi)或服務(wù)費(fèi)。刷卡消費(fèi)一般會收取0.38%-0.78%的服務(wù)費(fèi)（不同銀行不同），最低2元；網(wǎng)上購物一般會收取0.6%-0.8%的手續(xù)費(fèi)（不同平臺不同）。而微信支付目前對部分盈利性場景的商戶收取0.6%的手續(xù)費(fèi)，對部分非盈利性場景的商戶收取0.1%-0.6%的手續(xù)費(fèi)。

　　微信向商家收費(fèi)，一部分是為了支付金融機(jī)構(gòu)的費(fèi)用，另一部分是為了自己盈利。

　　三是從支付方式看，微信收取手續(xù)費(fèi)相對較靈活。

　　銀行支付和信用卡支付通常都是按照固定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則收取手續(xù)費(fèi)或服務(wù)費(fèi)，不會根據(jù)不同的場景和用戶進(jìn)行差異化。微信支付則是根據(jù)不同的場景和用戶進(jìn)行精細(xì)化管理，收取不同的手續(xù)費(fèi)。

　　例如，對于校園內(nèi)非盈利性支付場景（學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等），微信支付會持續(xù)保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策；對于電商、酒旅等小部分盈利性場景，微信支付會以低于市場平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率繼續(xù)提供服務(wù)；對于公益、教育等部分非盈利性場景，微信支付會收取0.1%-0.6%的手續(xù)費(fèi)。這樣做的目的是為了更好地滿足不同類型的用戶和商戶的需求，提高用戶和商戶的滿意度和忠誠度。 據(jù)壹易財經(jīng)

　　這屬于赤裸裸的支付壟斷？

　　對于此次微信支付收費(fèi)事件，許多網(wǎng)友認(rèn)為，這屬于赤裸裸的支付壟斷，應(yīng)該立刻進(jìn)行反壟斷調(diào)查。

　　其實(shí)此前，質(zhì)疑微信收手續(xù)費(fèi)的聲音一度成為焦點(diǎn)話題。

　　2021年3月，全國人大代表、廣東國鼎律師事務(wù)所主任朱列玉提出，微信支付利用優(yōu)勢的市場地位，向大部分行業(yè)的商戶收取千分之六的手續(xù)費(fèi)，向用戶收取千分之一的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，違反誠信和公平原則，也不符合公平競爭的市場運(yùn)作規(guī)律，損害了廣大經(jīng)營者和微信支付服務(wù)使用者的合法利益。

　　因此，朱列玉建議，規(guī)范微信支付不合理收費(fèi)行為，大幅度降低微信支付手續(xù)費(fèi)。該建議得到網(wǎng)友的一片拍手叫好。 綜合