跟帖評論自律管理承諾書 不良信息舉報電話：陜工網(wǎng)(029-87344649)5月25日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，在永輝超市買的排骨肉，吃到嘴里發(fā)現(xiàn)了針頭。26日，極目新聞記者從當事消費者趙女士處了解到，目前超市愿意賠償并提供檢疫合格證，但對針頭是否會有病毒等問題，不愿給出保證。南京市鼓樓區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員表示，將向領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)情況。
趙女士25日發(fā)布的視頻顯示，她手中捏著一根斷掉的注射器針頭，約有一節(jié)手指長，在其手下方的碗中，還有一塊未吃完的排骨肉。她在視頻配文稱：“永輝超市買的排骨肉，吃到嘴里發(fā)現(xiàn)針頭？消費者健康怎么保證？”
視頻截圖
5月26日，趙女士告訴極目新聞記者，視頻中的排骨是她24日在永輝超市南京鼓樓吾悅廣場店購買的，26日，用這塊排骨燉湯后，在食用時感到被異物扎到嘴，這才發(fā)現(xiàn)了扎在骨頭中間的針頭，所幸她的嘴沒有被扎破。
“超市方愿意賠償，也愿意提供檢疫合格證，但不愿為消費者后續(xù)身體問題做出保證。”趙女士介紹，針頭到底會不會攜帶病毒目前無法確定，她想讓超市給一個保證，但對方稱無法滿足，她已向12315投訴反映問題。
極目新聞記者致電永輝超市南京鼓樓吾悅廣場店，工作人員表示，此事有專人在處理，稍后會有專人給記者回復(fù)。但截至發(fā)稿，記者未收到回復(fù)。永輝超市客服工作人員也表示，此事有專員處理。
南京市12315工作人員表示，消費者投訴問題在掛斷電話后會以工單的形式派給鼓樓區(qū)市場監(jiān)督管理局，辦事單位會在7個工作日之內(nèi)回復(fù)消費者。鼓樓區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員向極目新聞記者介紹，目前其不方便向記者透露工單進展，但將向領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)情況。
責(zé)任編輯：胡睿琳
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