国产AⅤ一区二区,欧美黄色一区二区色视频,中文无码乱人伦中文视频播放,久久久久久久久久播

陜西工人報(bào)官方網(wǎng)站 | 陜工網(wǎng)首頁 手機(jī)站 今天是
跟帖評論自律管理承諾書  不良信息舉報(bào)電話:陜工網(wǎng)(029-87344649)
您當(dāng)前的位置:首頁 > 職工 > 勞動模范 為了心中的那份熱愛——記全國勞模、國網(wǎng)西安環(huán)城東路供電營業(yè)廳班長朱艷
2021-03-16 10:05:10來源:陜工網(wǎng)—陜西工人報(bào)
分享到:

  工作中的朱艷(左)。

  “您好,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”“我想變更用戶名。”“那請到這邊柜臺辦理。”3月11日,記者來到國網(wǎng)陜西省電力公司西安供電公司,只見該公司環(huán)城東路供電營業(yè)廳班長朱艷正忙著接待客戶。

  “服務(wù)窗口每天都會讓我充滿青春與活力,我熱愛我的工作。”25年來,朱艷從抄表員一步步成長為業(yè)務(wù)受理員、班組長,先后榮獲國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀班組長、全國五一巾幗標(biāo)兵、陜西省勞動模范、全國勞動模范等。

  做群眾的“貼心人” 傳遞愛心無止境

  1996年,朱艷到國網(wǎng)西安供電公司參加工作,被分配到基層電費(fèi)班。她負(fù)責(zé)的轄區(qū)有3200多戶居民和商鋪,抄表催費(fèi)工作沒有捷徑,她硬是靠著雙腳走遍了轄區(qū)的每家每戶,記錄、計(jì)算電量,送收費(fèi)通知單,總是從早忙到晚,不漏一表、不落一戶,抄表到戶、催費(fèi)到家。

  “把自己當(dāng)作客戶,你就知道該怎么做。”這是她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。2000年12月,朱艷轉(zhuǎn)崗到國網(wǎng)西安供電公司環(huán)城東路供電營業(yè)廳。有次營業(yè)廳來了一名殘疾人客戶張師傅,當(dāng)朱艷得知他家因電表被盜已經(jīng)斷電多日時,心里一陣酸楚。通過交流,得知張師傅的妻子也是殘疾人,一家全靠社會救濟(jì)勉強(qiáng)度日。她迅速為張師傅購置新電表,聯(lián)系搶修人員為他家恢復(fù)供電……像這樣快速辦結(jié)的服務(wù)對朱艷來說數(shù)也數(shù)不清。

  去年2月疫情期間,“西安供電”微信公眾平臺收到了某小區(qū)業(yè)主留言“希望給該小區(qū)提供買電寶設(shè)備”。朱艷與客戶取得聯(lián)系后,立刻騎電動車趕到營業(yè)廳,又從營業(yè)廳攜帶“買電寶”奔向該小區(qū)。20分鐘后,她與客戶隔著小區(qū)柵欄門,耐心向?qū)Ψ街v解“買電寶”的使用方法,成功購電后,客戶連聲說:“太感謝了,專程為我送‘買電寶’!”

  創(chuàng)新工作方法 爭當(dāng)窗口服務(wù)尖兵

  “把本職工作做好是責(zé)任”這是朱艷常說的。在同事們眼里,她細(xì)心周到、熱情洋溢、工作勤奮。始終把工作放在第一位,不知疲倦,每天下班她總是最晚離開的那一個。

  朱艷率先提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),全程有我”服務(wù)口號,倡導(dǎo)并踐行“全程細(xì)致服務(wù)”“六項(xiàng)特色服務(wù)”等服務(wù)理念和方法。在她的帶領(lǐng)下,營業(yè)廳推出了“親情服務(wù)”“愛心服務(wù)”“多語服務(wù)”等多項(xiàng)服務(wù)舉措。“抓住一個核心,用六心服務(wù),實(shí)現(xiàn)五零目標(biāo)”的“165朱艷工作法”等特色服務(wù),并打造了一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、服務(wù)優(yōu)的窗口服務(wù)尖兵隊(duì)伍。

  2016年12月,朱艷勞模工作室成立。她帶領(lǐng)工作室成員撰寫的《降低專線客戶用電申請復(fù)勘率》等9項(xiàng)成果和《“朱艷工作法”在電網(wǎng)企業(yè)營業(yè)窗口的創(chuàng)新實(shí)踐》等5項(xiàng)管理創(chuàng)新。

  2019年,國網(wǎng)陜西張思德(艷陽長安)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成立,朱艷作為隊(duì)長。在為民服務(wù)中,她努力解決群眾的操心事、煩心事,架起黨群連心橋。在社區(qū)服務(wù)中,踐行“社會主義核心價值觀”,做社區(qū)精神文明建設(shè)的參與者、推動者。在優(yōu)化營商環(huán)境中,充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,竭力提升客戶的“獲得電力”指數(shù)。

  本報(bào)記者 趙院剛




責(zé)任編輯:寧黛艷

關(guān)注公眾號,隨時閱讀陜西工人報(bào)

新聞推薦

陜工網(wǎng)——陜西工人報(bào) © 2018 sxworker.com. 地址:西安市蓮湖路239號 聯(lián)系電話:029-87344649 E-mail:sxworker@126.com

陜ICP備17000697號 版權(quán)所有 Copyright 2005陜工網(wǎng) 未經(jīng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或鏡像 網(wǎng)站圖文若涉及侵權(quán),請聯(lián)系我們刪除。

'); })();
  • <sup id="ii8ii"><ul id="ii8ii"></ul></sup>
  • <sup id="ii8ii"></sup>
    <noscript id="ii8ii"><optgroup id="ii8ii"></optgroup></noscript><small id="ii8ii"></small>
    <noscript id="ii8ii"><dd id="ii8ii"></dd></noscript>