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“‘我們如此熱愛小保當’這句話代表著我們職工的心聲，他用英文怎么翻譯呀？”

“This is why we love Xiao Ba⁃odang so much.”來自路透社牛津大學畢業(yè)的記者Andrew如是說。這是2023年“世界看陜煤國際媒體采訪團”來到陜煤集團小保當?shù)V業(yè)公司參觀時的一幕。起初，這句話是小保當年輕職工自己念叨出來的。后來，隨著大家在朋友圈、社交平臺上的紛紛轉發(fā)，該公司就把這句話做成一面巨型文化墻。現(xiàn)在，這里已經成了來到小保當合影必去的“網紅打卡點”。

問“民聲”，聽“民聲”，做好“民生”，是小保當工會的初心。

問需于民  找準工會定位

大企始建，民生先行。建設初期，“住臨建、抗風沙、戰(zhàn)嚴寒、斗酷暑”的小保當人就深諳毛烏素沙漠之“苦”，一心要將“高標準、高水準”的配套設施轉化為職工品質生活的“甜”。

于是，公司按照所有職工單人單間設計，每間公寓空調、電視、全自動洗衣機應有盡有，獨立衛(wèi)浴、星級服務樣樣俱全。但是，開局即巔峰的物質條件并沒有讓這個年輕的企業(yè)在民生上“掉以輕心”。

自2021年起，該公司工會組織開展“十大民生工程”，動態(tài)掌握職工所需，利用職代會提案征集、面對面座談、走基層調研、在線問卷等多種方式了解職工所需，制定年度民生目標，涉及面從衣食住行到技藝學用。三年間，累計立項30大項、92小項，辦結案件從第一年的“游泳池投用”等場館建設，到第二年的“夏涼被、四件套”日用品保障，再到第三年的“干洗店、洗車房”的投用，讓職工需求一步步從基礎生活到都市生活跨越。

2023年，隨著全總、省總及陜煤集團品質生活提升的要求，工會再次根據(jù)職工需求，征集修訂《陜煤小保當公司2023-2025職工品質生活提升方案》手冊，通過“文化奠基年”“服務深化年”“幸福提升年”三年度目標，多角度、多層次將職工民生進行細致規(guī)劃，制定出29項長期保持項目和48個推進項目，從急需到剛需再到無需，逐步將民生工程“升溫”。

問計于民  彰顯工會價值

“我建議勞保用品根據(jù)一線、二線職工分層次發(fā)放，統(tǒng)一數(shù)量會讓一線不夠、二線多余，造成浪費。”

“有些設備易損易耗，建議開設相關技術人員培訓，希望能現(xiàn)場修的盡量不讓升井，能在公司維修絕不外送，這樣可以降低成本。”

……

金點子不斷，好建議不停。這是小保當公司每月開展的班組推進會上意見建議現(xiàn)場答環(huán)節(jié)，來自各班組的班組長現(xiàn)場提問，公司業(yè)務部門負責人和公司領導現(xiàn)場回答。

“如果公司是一棵樹，那么我們每個班組就是汲取養(yǎng)分、促進成長的根。”第一次班組建設推進會上，該公司黨委書記、董事長楊征如是說。

自2023年1月，該公司每月召開班組建設推進會及表彰會，會前工會牽頭組織從安全生產、任務目標、標準化、班組建設等多方面多維度對63個班組進行考核評分，會上逐月通報排名情況，現(xiàn)場征集班組長意見，工會負責集中收集建檔，逐月通報進度、結果，重大問題調度室跟蹤督辦。對排名前三名班組授予流動紅旗并對全員進行表彰獎勵，分享先進做法、經驗；對后三名班組進行“紅紅臉”表態(tài)發(fā)言。

工會將每月考核結果會在公司電子屏滾動播出，年末，將每個班組全年排名進行繪制“折線圖”，將每次會議主要內容、環(huán)節(jié)、講話整理成冊方便交流學習。截至2024年6月，已經成功舉辦推進會18場次，立項重大問題56項，解決各類問題104條，切實在圍繞中心、服務生產中彰顯工會價值。

問情于民  傳遞工會溫度

“我娃現(xiàn)在一放假就要來，說是過年來了有紅包、有年味活動，暑假來了能學游泳，還能學畫畫，前天問我今年開設什么班，幾號開班。”掘一隊職工王樂來到工會詢問2024年暑假班開班情況。

自2023年第二期“小寶當家”暑期班被評為陜西省愛心托管試點單位以來，報名人數(shù)從第一期的238人到今年的403人，這項活動的目的就是根據(jù)民“情”，為職工提供情緒價值，滿足親情關系、子女興趣培養(yǎng)、托管教育等問題。小保當距離榆林市、神木市均有近百公里，工會服務就成為職工安心工作、品質生活的重要依托。

公司工會緊緊圍繞“幸福陜煤”服務品牌建設，根據(jù)“十必訪、十必賀”及“1＋X＋100”工會干部包保職工的服務制度，發(fā)揮工會干部作用，升級“問卷”服務，從“職工家屬發(fā)問”轉為“工會干部詢問”。以工會干部包保的形式，建立28個微信群，全面細致地將公司2030名職工納入服務對象，每名工會干部包保人員不得超過100人，需要及時掌握職工生活、家庭、工作方面的動態(tài)變化，對照“十必訪、十必賀”項目清單梳理“幸福臺賬”（根據(jù)文件，將訪賀內容、事項、方式、慰問品等形成清單臺賬），各基層分會通過訪賀事項的輕重緩急，設置“日、周、月”辦理制度，經工會審批后安排專門的工作人員對有需要的職工、家屬訪賀到崗、到戶、到人。截至目前，該公司累計訪賀、慰問臺賬已達6000余項，囊括生產技術攻關、科技創(chuàng)新、師帶徒、職工婚喪嫁娶病、生日、升學、職稱學歷晉升等20余項。

為暢通“問”卷服務，該公司工會常態(tài)化在職工驛站設置“主席直通車”“訪賀信箱”，讓職工維權有道、訴求有答，充分形成職工物質充裕、情緒穩(wěn)定、思想團結的良好氛圍，全面筑牢企業(yè)工會依靠“民聲”、匯聚“民聲”、發(fā)展“民生”的根基。□通訊員  李澤林