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汽車前擋風(fēng)玻璃破碎
7月17日下午5時(shí)半，白先生駕駛一輛銀色寶來小轎車來到后衛(wèi)寨中石化加油站。看到有“加油滿200元即可獲得一次免費(fèi)洗車的機(jī)會”的廣告，決定給車洗個(gè)“免費(fèi)澡”。不料洗車途中，不僅車的擋風(fēng)玻璃被打碎，就連車頂外右側(cè)也出現(xiàn)了長約1.5米、寬六七厘米的凹痕。
免費(fèi)洗車“破了相”
“我給車加了250元的油，加油站給收費(fèi)單據(jù)上蓋了個(gè)‘免費(fèi)洗車一次’的藍(lán)色章子，后來我就把車開到加油站西側(cè)的自動(dòng)洗車房洗車。”白先生說，當(dāng)時(shí)有一位師傅在控制機(jī)器，他在對方的指揮下，將車停放在洗車房入口處。
“我當(dāng)時(shí)還在車上，就沒有下車，突然聽到咚一聲，然后副駕駛上方的擋風(fēng)玻璃就碎了，車頂也被壓了一個(gè)大凹痕。”白先生與妻子陳女士與洗車房協(xié)商賠償問題，還一度報(bào)警求助但均未得到賠償。
陳女士說，“這個(gè)洗車造成的車輛受損，保險(xiǎn)公司說不在理賠范圍內(nèi)，所以損失只能自己解決。”她說，去4S店維修要6000元，一般的修理廠也要4000元左右。
疑操作不當(dāng)引起
21日下午，記者與陳女士再次來到該加油站時(shí)，看到仍有不少車輛在此加油后參與免費(fèi)洗車活動(dòng)。自動(dòng)洗車房的操作人員史師傅說，這個(gè)加油洗車活動(dòng)都存在很長時(shí)間了，之前并沒有出現(xiàn)過類似的事情。他還表示：“我們洗車房入口就有標(biāo)語提示，每一輛車我都會上去提醒車主注意事項(xiàng)。當(dāng)天下午是車主自己在傳送帶上操作失誤，結(jié)果才發(fā)生了意外。”
加油站負(fù)責(zé)人楊站長說，洗車業(yè)務(wù)是第三方公司來做的，也是合作關(guān)系。
對于洗車房操作員與加油站的回應(yīng)，陳女士表示，自己之前也多次在這里洗車，這次發(fā)生意外，是由于操作員在前車還未離開洗車房時(shí)，便指揮其丈夫?qū)④囕v駛?cè)胂窜嚪浚旁斐傻能囕v受損。隨后，她將用法律武器為自己維權(quán)。
加油站承擔(dān)責(zé)任
律師趙良善認(rèn)為，車主參與加油站的活動(dòng)，而獲取加油站給予的代金券或者其他票證，說明車主與加油站建立了服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。盡管洗車業(yè)務(wù)承包給了第三方（承包方），但是這僅是加油站與第三方的內(nèi)部關(guān)系，對外仍由加油站承擔(dān)責(zé)任。
如果因洗車工指揮不當(dāng)導(dǎo)致車輛受損的，洗車工屬于職務(wù)代理行為，根據(jù)《民法總則》第170條規(guī)定，執(zhí)行公司任務(wù)的人員實(shí)施的民事活動(dòng)，其法律后果由公司承擔(dān)，故洗車工的責(zé)任先由承包方承擔(dān)。
本事件中，向車主承擔(dān)賠償責(zé)任的順序是，先由加油站承擔(dān)，加油站承擔(dān)后，可向第三方（承包方）追償。而第三方（承包方）承擔(dān)責(zé)任，依法可向洗車工個(gè)人追償。
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