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　　供2天修4天 維修管道又要停一周？

　　熱力公司：老舊小區(qū)管道老化在所難免，會抓緊時間搶修

　　供了兩天暖氣管道就出現(xiàn)問題，維修后沒幾天又要停暖，西安安東街159院的業(yè)主們供暖成煩惱。

　　11月27日，家住安東街159院的穆女士向華商報反映，從供暖開始，自家小區(qū)的暖氣就供幾天、斷幾天，“我們小區(qū)供暖方是紫光熱力公司，22日才來的暖氣，供了2天就斷了，一問說是小區(qū)暖氣管爆裂需要搶修，這一修就是4天。”穆女士告訴記者，之后的暖氣溫度也不是很高，有些業(yè)主家勉勉強強有18℃，有些根本達不到，也就16℃左右。之前熱力公司的工作人員來小區(qū)告訴業(yè)主們，之后還會停暖一周，對小區(qū)暖氣管道進行檢修。穆女士說：“一到供暖就各種問題，去年供暖的天數(shù)就不夠，提前15天就停了，今年又各種檢修。紫光熱力之前還給我們寫了承諾書，保證供熱的穩(wěn)定性和連續(xù)性。檢修工作為什么供暖前沒有做，一定要放到正式供暖之后？最近幾天溫度降得厲害，院內(nèi)基本都是老人，年齡均在60歲以上，最高年齡100歲左右，臥床不能下地的老人也非常多，家里就跟冰窖一樣怎么住人？”

　　27日上午，記者聯(lián)系到陜西紫光新能科技股份有限公司工作人員黨先生，黨先生告訴記者，穆女士所在小區(qū)屬于老舊小區(qū)，小區(qū)供熱管道用得時間長了，難免會遇到爆管等各種問題，“之前小區(qū)暖氣管出現(xiàn)問題我們都積極搶修，一兩天就能修好，這次停暖是因為之前小區(qū)有兩個單元供熱管出現(xiàn)漏水，就這兩個單元供暖停著，其他單元供暖正常，管道搶修好后需要與主管道進行接通，所以需要整體先停暖，這個時間并沒有確定，一周只是估計的時間，維修師傅會盡量壓縮時間，爭取在一周內(nèi)完成接通。”

　　關(guān)于業(yè)主們反映的去年提前結(jié)束供暖問題，黨先生表示，是因為去年小區(qū)業(yè)主供暖費繳納并沒有達到60％，“本來有規(guī)定，繳費率不到60％是不供暖的，后來我們還是給供了，但考慮到成本問題，沒辦法保證120天的供暖。供暖畢竟是個集體的事情，我們最近也在跟業(yè)主做溝通，爭取讓繳費率達到60％。”關(guān)于溫度不達標問題，黨先生表示，如果業(yè)主家溫度達不到18℃，可以聯(lián)系熱力公司上門測溫，“經(jīng)熱力公司、物業(yè)和業(yè)主三方見證測溫，如果溫度不達標，在供暖季后我們會給業(yè)主退費。” 華商報記者 楊芷瑤

　　因繳費率不足60％ 業(yè)主供暖成問題

　　城改辦:已與熱力公司協(xié)調(diào)，需物業(yè)申請

　　正式供暖已經(jīng)十多天了，但西安市碑林區(qū)樂居場A3區(qū)1號樓的業(yè)主卻因沒有達到60％的繳費率無法正常供暖。

　　史先生家住碑林區(qū)樂居場小區(qū)，談到今年的供暖，他很煩心，“我們是2019年分的房子，屬于回遷房，全小區(qū)供暖都正常，唯獨1號樓供暖有問題。這幾天降溫，室內(nèi)室外一個溫度，大家在家冷得直哆嗦。”史先生表示，1號樓供暖有問題是因為入住率不高導(dǎo)致的，“1號樓這邊房子當(dāng)時建多了，市城改辦說這屬于國有資產(chǎn)，還不確定對剩余房子怎么處理，所以入住率不高，一棟樓200戶左右，目前就入住了60多戶，繳費率達不到供熱公司說的60％，所以沒法正常供暖。”

　　11月27日上午，華商報記者聯(lián)系到西安市城改辦相關(guān)工作人員雷先生。他表示，對于史先生反映的問題，上周城改辦已經(jīng)給熱力公司和物業(yè)發(fā)函協(xié)調(diào)，“熱力公司同意可以進行供暖，現(xiàn)在需要物業(yè)跟熱力公司聯(lián)系申請，辦個手續(xù)就好。上周我們還去物業(yè)公司開了個會，面對面跟他們說了要盡快申請，保證業(yè)主正常供暖。”

　　當(dāng)日下午，記者又聯(lián)系到樂居場小區(qū)物業(yè)了解情況，物業(yè)工作人員表示，史先生所在樓層目前確實沒有供暖，但具體原因并未透露，讓記者周一與物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通。 華商報記者 楊芷瑤