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春運(yùn)首日火車(chē)票今日開(kāi)搶！

根據(jù)目前鐵路客票提前15天預(yù)售的規(guī)則，1月12日，2024年春運(yùn)首日火車(chē)票將正式發(fā)售。2024年春運(yùn)自1月26日開(kāi)始至3月5日結(jié)束，共40天。

2024年春節(jié)假期從2月10日（初一）至2月17日（正月初八），共8天。按照客票預(yù)售規(guī)則類(lèi)推，1月24日可售2月7日（臘月二十八）火車(chē)票，1月25日可售2月8日（臘月二十九）火車(chē)票，1月26日可售2月9日（除夕）火車(chē)票；假期返程火車(chē)票則從2月3日開(kāi)售（2月17日，正月初八），旅客朋友可以根據(jù)個(gè)人行程安排，提前做好購(gòu)票準(zhǔn)備。

春運(yùn)期間，車(chē)票優(yōu)惠和延展性服務(wù)方面，鐵路部門(mén)擴(kuò)大非高峰方向列車(chē)票價(jià)打折優(yōu)惠范圍和幅度，對(duì)因鐵路責(zé)任和不可抗力造成旅客退票，聯(lián)程車(chē)票可一并辦理退票，且免收退票費(fèi)。同時(shí)，對(duì)鐵路暢行、中轉(zhuǎn)換乘、訂餐服務(wù)等多元化服務(wù)針對(duì)性作了擴(kuò)容和優(yōu)化。

此外，為保障學(xué)生、務(wù)工人員等重點(diǎn)群體春運(yùn)出行，自1月10日零時(shí)起，鐵路12306手機(jī)客戶端推出春運(yùn)期間學(xué)生、務(wù)工人員專區(qū)預(yù)約購(gòu)票功能，符合條件的旅客朋友可通過(guò)12306手機(jī)客戶端專區(qū)預(yù)約購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)期間往返火車(chē)票。

鐵路12306優(yōu)化升級(jí)候補(bǔ)購(gòu)票功能

春運(yùn)潮中搶火車(chē)票，有幾點(diǎn)小貼士需提前注意！

對(duì)于網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票（12306手機(jī)App購(gòu)票）的旅客，鐵路部門(mén)提醒，首先，注意起售時(shí)間。不同火車(chē)站車(chē)票網(wǎng)上起售時(shí)間并不相同，旅客需根據(jù)自己購(gòu)票的車(chē)站查詢購(gòu)票具體時(shí)間，提前做好準(zhǔn)備，以免錯(cuò)過(guò)第一時(shí)間購(gòu)票。旅客可以打開(kāi)12306官網(wǎng)，點(diǎn)擊“信息查詢”欄目下的“起售時(shí)間”，再選擇起售日期和起售車(chē)站進(jìn)行查詢。其次，做好支付準(zhǔn)備。網(wǎng)購(gòu)車(chē)票時(shí)須在30分鐘內(nèi)完成支付，超時(shí)未支付的，車(chē)票將自動(dòng)取消。

此外，第一時(shí)間未買(mǎi)到車(chē)票的旅客可以通過(guò)12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端中的“候補(bǔ)購(gòu)票”服務(wù)功能進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票。自1月11日零時(shí)起，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端，下同）優(yōu)化升級(jí)候補(bǔ)購(gòu)票功能，增加候補(bǔ)訂單和備選方案數(shù)量，擴(kuò)大候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時(shí)間選擇范圍，臨時(shí)新增旅客列車(chē)席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，將進(jìn)一步提高旅客候補(bǔ)購(gòu)票成功率。

一是增加候補(bǔ)訂單數(shù)量。每名旅客可提交的待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單數(shù)量由2個(gè)增至6個(gè)，每個(gè)訂單最多可添加9名乘車(chē)人。二是增加備選方案數(shù)量。原來(lái)旅客提交候補(bǔ)訂單時(shí)，可選擇相鄰2個(gè)乘車(chē)日期、每個(gè)日期可選擇5個(gè)“車(chē)次+席別”的組合，最多可選擇10個(gè)組合。優(yōu)化升級(jí)后，旅客可選擇預(yù)售期內(nèi)任意3個(gè)乘車(chē)日期，累計(jì)最多可選擇60個(gè)“日期+車(chē)次”的組合，每個(gè)車(chē)次可選多個(gè)席別。三是擴(kuò)大候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時(shí)間選擇范圍。原來(lái)候補(bǔ)訂單截止兌現(xiàn)時(shí)間最晚為開(kāi)車(chē)前2小時(shí)，優(yōu)化升級(jí)后調(diào)整為開(kāi)車(chē)前20分鐘，旅客可在更大范圍內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況自主選擇修改截止兌現(xiàn)時(shí)間。四是臨時(shí)新增旅客列車(chē)席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客。旅客在提交候補(bǔ)訂單時(shí)，可選擇接受購(gòu)買(mǎi)符合出行需求的新增旅客列車(chē)車(chē)票，如鐵路部門(mén)臨時(shí)新增旅客列車(chē)，在車(chē)票起售時(shí)，鐵路12306將自動(dòng)優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，旅客無(wú)需人工查詢?cè)鲩_(kāi)列車(chē)信息再購(gòu)票。

火車(chē)票改簽范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大

值得注意的是，自1月15日起，鐵路部門(mén)優(yōu)化車(chē)票改簽規(guī)則，擴(kuò)大車(chē)票改簽范圍，旅客在開(kāi)車(chē)前和開(kāi)車(chē)后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車(chē)票，將進(jìn)一步便利旅客購(gòu)票出行。

新規(guī)實(shí)施后，車(chē)票改簽范圍擴(kuò)大，旅客在開(kāi)車(chē)前和開(kāi)車(chē)后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車(chē)票，開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，不收取改簽費(fèi)；開(kāi)車(chē)前不足48小時(shí)以及開(kāi)車(chē)后的，改簽乘車(chē)日期之前（含當(dāng)日）車(chē)票的不收取改簽費(fèi)，改簽乘車(chē)日期之后車(chē)票的根據(jù)辦理時(shí)間梯次核收改簽費(fèi)。

改簽乘車(chē)日期之后的車(chē)票核收費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)方面，開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)，改簽票面乘車(chē)日期之后的列車(chē)時(shí)，按改簽前后低票價(jià)車(chē)票票面價(jià)格的5%計(jì)；開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)，改簽票面乘車(chē)日期之后的列車(chē)時(shí)，按改簽前后低票價(jià)車(chē)票票面價(jià)格的15%計(jì)；開(kāi)車(chē)后有當(dāng)日24時(shí)之前，改簽次日及以后列車(chē)時(shí)，按改簽前后低票價(jià)車(chē)票票面價(jià)格的40%計(jì)。

據(jù)悉，當(dāng)前火車(chē)票改簽本就不是完全免費(fèi)。據(jù)12306官網(wǎng)的政策顯示，改簽方面，辦理車(chē)票改簽或“變更到站”時(shí)，新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

退票費(fèi)收取方面，開(kāi)車(chē)前8天（含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。開(kāi)車(chē)前48小時(shí)至8天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)8天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)8天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

鐵路部門(mén)提醒，目前實(shí)施的兒童票規(guī)定以年齡劃分優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，兒童旅客實(shí)行實(shí)名制管理。隨同成年人乘車(chē)的兒童，年滿6周歲且未滿14周歲的應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)兒童優(yōu)惠票；年滿14周歲，應(yīng)購(gòu)買(mǎi)全價(jià)票。每一名持票成年旅客可免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車(chē)，超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)人數(shù)應(yīng)購(gòu)買(mǎi)兒童優(yōu)惠票。

此外，鐵路部門(mén)還提示，鐵路12306網(wǎng)站（含客戶端）是中國(guó)鐵路唯一官方火車(chē)票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車(chē)票。旅客通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)票，不僅會(huì)遭遇附加費(fèi)、捆綁銷(xiāo)售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時(shí)無(wú)法收到應(yīng)退款項(xiàng)。