□劉國(guó)清
他,駕齡32年,行車96萬(wàn)公里平安無(wú)事,駕校的師傅經(jīng)常找他“取經(jīng)”。
他,從早到晚腳不沾地,步履生風(fēng),忙前忙后,累并快樂(lè)著。
他,對(duì)上對(duì)下,一視同仁,樂(lè)于助人,“有事您說(shuō)話”是他的口頭禪。
他,對(duì)內(nèi)對(duì)外,信時(shí)守諾,熱情服務(wù),成為企業(yè)良好形象的鍍金“名片”。
他,就是中鐵十二局一公司機(jī)關(guān)小車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)——孫國(guó)奇。
干在前頭是他工作數(shù)十年的一貫姿態(tài)。從老解放、大貨車到小轎車,從普通司機(jī)到機(jī)關(guān)副科級(jí)小車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),他手未離開(kāi)方向盤(pán),腳未離開(kāi)離合器。兩眼一睜忙到熄燈,白加黑五加二,24小時(shí)開(kāi)機(jī)待命,拿上鑰匙就發(fā)車,是他工作的真實(shí)寫(xiě)照。老伴齊冬珍經(jīng)常半是埋怨、半是心疼地說(shuō):“我家老孫當(dāng)個(gè)小車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)比誰(shuí)都忙,也不知道一天忙了個(gè)啥”。老孫確實(shí)很忙,機(jī)關(guān)小車隊(duì)包括他在內(nèi)5個(gè)司機(jī),要滿足機(jī)關(guān)迎來(lái)送往、各部室公務(wù)、經(jīng)營(yíng)用車、財(cái)務(wù)取款等各類事務(wù),任務(wù)繁重,很少有車在家閑著的時(shí)候。飯點(diǎn)兒接站、晚上送人、節(jié)假日用車,他都盡量自己出車,讓弟兄們休息好,保持充足的體力。他總是說(shuō):“我年歲大了睡眠少,大家多歇會(huì)兒”。由于常年生活不規(guī)律,去年下半年,他得了慢性腸胃炎,中藥吃了一小筐,西藥吃了兩飯盒,輸液打針不管用,幾個(gè)月不見(jiàn)好,面容憔悴,眼圈發(fā)黑,人也瘦了10多斤,走路直打晃。即使如此,他依然堅(jiān)守崗位,只要一出車,就調(diào)動(dòng)全部精力確保快速、安全完成任務(wù)。年底,基層參加“四會(huì)”的人員達(dá)到180多人,多數(shù)需要接送站,部分改變行程的人員還要他幫助到火車站退票,車隊(duì)一個(gè)人頂兩個(gè)使,他更是忙得不可開(kāi)交。會(huì)議結(jié)束后,他累得在醫(yī)院掛了10天吊瓶,才慢慢緩過(guò)勁兒來(lái)。
一視同仁是他為人處世的準(zhǔn)則。車少用多,一直是小車隊(duì)面臨的一大難題。在他的眼里領(lǐng)導(dǎo)和員工一個(gè)樣,上級(jí)機(jī)關(guān)和基層員工一個(gè)樣,只要是公務(wù)用車,他都盡量安排。機(jī)關(guān)搬到西安后,用車頻率更高了、距離更遠(yuǎn)了,他與時(shí)俱進(jìn),總結(jié)了“急事優(yōu)先,一車多辦”“提前預(yù)約、集中用車”“送人返程不空跑”“接站之前辦點(diǎn)事”等小招數(shù),最大限度地發(fā)揮了車輛使用效率。同時(shí),他教育司機(jī)們“不要怕麻煩嫌苦嫌累,要多換位思考服好務(wù)”,他自己則從一點(diǎn)一滴做起,帶好頭。在他和司機(jī)們的共同努力下,機(jī)關(guān)員工因?yàn)橛密嚢l(fā)怨氣少了,心情好了,派用車矛盾也越來(lái)越小。老孫上任7年來(lái),車隊(duì)從未發(fā)生大小責(zé)任事故,他們用實(shí)際行動(dòng)贏得了員工的理解和支持,機(jī)關(guān)員工出差返程從火車站下車后,都盡量先乘地鐵到機(jī)關(guān)附近的站口再讓接站,減輕小車隊(duì)的負(fù)擔(dān)。在每年的副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)民主測(cè)評(píng)中,老孫都以高票名列前茅。
老孫是個(gè)熱心腸,平常言談或通電話結(jié)束,他都習(xí)慣性地帶上一句:“有事您說(shuō)話”,不管是誰(shuí),只要請(qǐng)他幫忙,他都沒(méi)有二話。員工的婚喪嫁娶、小孩滿月、聯(lián)系上學(xué),過(guò)生日定個(gè)蛋糕都找他聯(lián)系;一些基層員工報(bào)銷醫(yī)療費(fèi),買(mǎi)花籃送祝福也找他幫忙;到西安后,員工喬遷搬東西,到城里買(mǎi)電、買(mǎi)天然氣,甚至配個(gè)鑰匙也請(qǐng)他代辦,他從沒(méi)有報(bào)怨。由于請(qǐng)他幫忙的事兒太多,怕遺忘誤事,他口袋里一直裝著一個(gè)小本子,隨時(shí)記下,經(jīng)常翻翻。已經(jīng)年過(guò)50的老孫,上班盡心盡力,下班跑前跑后。他最大的體會(huì)是:“與人方便,自己方便,能給別人幫個(gè)小忙啥的,我心里感到很舒服”。
老孫的電話里存著558個(gè)號(hào)碼,QQ上有289個(gè)好友,電話、QQ是他和別人溝通的橋梁和紐帶,把他的熱情、坦誠(chéng)、快樂(lè),帶向遠(yuǎn)方,傳播著正能量。
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