跟帖評論自律管理承諾書 不良信息舉報電話：陜工網(wǎng)(029-87344613)“大家不要急，一個一個上，拿好自己的行李，注意腳下安全。來，車票看一下……”1月15日，由安康開往西安方向的K8178次列車門口，乘務(wù)員張鑫熟練地引導(dǎo)旅客乘降。
張鑫是中國鐵路西安局集團有限公司安康電務(wù)段的一名新工，從太爺爺起，他們一家四代、二十幾口人都在鐵路部門工作。今年春運，接到支援通知后，張鑫第一個報了名，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，“跨界”成為一名列車員。
這趟列車上每節(jié)車廂都有和張鑫一樣的青工。列車員工作看似簡單，門道卻不少，從開門掛牌、放好腳踏板、拉好警示帶、立崗、查票、檢查鎖閉車門、安置旅客、整理行李、打掃衛(wèi)生……幾趟車下來，由于表現(xiàn)出色，張鑫成了小組長，春節(jié)后將值乘安康-深圳的臨客。“這是我經(jīng)歷的第一個春運，以前坐火車都是別人服務(wù)我，現(xiàn)在我也可以服務(wù)別人了。”張鑫自豪地說。
在春運路上，旅客比平時更多，張鑫還主動增加了車廂巡視的次數(shù)。平時在列車上除了嚴格落實春運乘務(wù)工作標準外，張鑫還虛心向師傅們請教春運乘務(wù)經(jīng)驗和應(yīng)急處置要領(lǐng)，力爭規(guī)范有序地做好每一項工作。
每次到站，旅客們上下車，張鑫他們都會主動幫旅客提行李、抱小孩，雖然只是一個小小的動作，乘客心里卻暖暖的。“這群小伙子，都嘹地很么。”問起旅客對“張鑫們”的評價時，大家都紛紛豎起大拇指。
“今年春節(jié)，全家人都跑車，希望能在同一趟車上。”這就是張鑫的新年愿望。（魏科倫）
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