“我們昨天才復(fù)工,你們今天就幫我們做線路和設(shè)備的檢查,太及時(shí)了!”3月3日一早,國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)安區(qū)供電公司3名用電檢查人員來(lái)到百事可樂飲料有限公司,為復(fù)工企業(yè)提供電力服務(wù),該公司用電負(fù)責(zé)人感慨道。
原來(lái),3月1日,長(zhǎng)安區(qū)供電公司工作人員在電量采集系統(tǒng)中監(jiān)測(cè)到,百事可樂飲料有限公司用電量從2月每天不足100度突增至3920度,經(jīng)過分析研判,確定該企業(yè)已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在與客戶聯(lián)系確認(rèn)后,長(zhǎng)安區(qū)供電公司組織工作人員主動(dòng)上門服務(wù),對(duì)廠區(qū)里配電室內(nèi)開關(guān)柜、配電設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,并協(xié)助客戶對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)。
連日來(lái),長(zhǎng)安區(qū)供電公司一邊抓防疫管控,一邊抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)。哪些企業(yè)用電量激增,哪些企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn),通過深化采集系統(tǒng)應(yīng)用,讓數(shù)據(jù)說話,讓數(shù)據(jù)引領(lǐng)電力服務(wù)方向。依托用電信息采集系統(tǒng),實(shí)時(shí)采集用戶負(fù)荷信息,每天監(jiān)控重點(diǎn)客戶電量變化,繪制曲線圖,直觀反映當(dāng)前總體、行業(yè)與客戶的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況,準(zhǔn)確掌握企業(yè)用電情況和用電需求。
依托電力大數(shù)據(jù),實(shí)施精準(zhǔn)上門服務(wù),及時(shí)解決客戶用電難題,通過數(shù)據(jù)分析有針對(duì)性地指導(dǎo)協(xié)助用戶做好安全隱患治理和內(nèi)部故障處置。該公司還建立供電保障全天候?qū)俜⻊?wù)團(tuán)隊(duì),做好應(yīng)急供電保障準(zhǔn)備,確保復(fù)工企業(yè)發(fā)生停電等故障時(shí)第一時(shí)間開展搶修和支援,保障企業(yè)安全平穩(wěn)用電,為疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)電力支撐。
□何偉哲
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