在國家郵政局、中國快遞協(xié)會的支持下,10月14日,14家快遞物流公司聯(lián)合宣布,將攜手天貓、菜鳥正式啟動2020年天貓雙11全球狂歡節(jié)的物流備戰(zhàn)。作為物流行業(yè)數(shù)字化的引擎,菜鳥聯(lián)合快遞公司將以物流數(shù)字化升級提速雙11。同時,今年雙11的快遞將在倉內減塑和末端快遞包裝回收層面再掀綠色風暴。
今年的天貓雙11已由購物狂歡日升級為購物狂歡季。國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟表示,相信電商與快遞行業(yè)能夠上下游同心協(xié)力,打造好平穩(wěn)有序的雙11。
“今年的天貓雙11,將是一屆物流全要素、全鏈路數(shù)字化的雙11。”菜鳥雙11物流總指揮孫建介紹,今年將首次在雙11期間將部分預售商品提前配送到社區(qū),讓消費者支付尾款后立即收貨。
在菜鳥的數(shù)字化升級下,雙11期間,國內快遞網絡全網相互實時“可視”。目前,菜鳥連接快遞物流合作伙伴的300萬物流人、20多萬輛車和20多萬站點,其中快遞轉運中心近100%已實現(xiàn)自動化。雙11期間,菜鳥通過對全網數(shù)據(jù)以及合作伙伴運力進行實時計算,把平臺、商家、快遞公司總部、快遞公司網點的數(shù)據(jù)打通,讓商家也能實時了解商品的物流情況,讓各方及時互動,連最基層的快遞網點都能看到包裹的配送趨勢。
依托遍布全國的智能倉配網絡,“天貓官方供應鏈”菜鳥供應鏈提前做好物流規(guī)劃。菜鳥供應鏈推出“預售極速達”,首次在雙11期間將部分預售商品提前配送到社區(qū),消費者一旦支付尾款可立即收貨。菜鳥供應鏈的智能預測,持續(xù)降低商家備貨比,幫助商家用更少庫存,做更大銷售。
菜鳥國際的全球化物流網絡,支撐起雙11包裹的全球化流動。進口方面,菜鳥國際的全球供應鏈前溯至進口國,在四大洲12個重點國家布局進口海外倉。商品進入中國后,坐擁全國保稅倉網絡的菜鳥國際,可向海淘用戶提供進口商品次日達服務。菜鳥國際為新商家和新品提供專屬通道,確保入庫發(fā)貨更快。此外還專門開設進口直播倉,實現(xiàn)“邊播、邊賣、邊發(fā)貨”。出口方面,菜鳥國際的雙11包機規(guī)模創(chuàng)歷年新高,達到200多架次,確保亞歐國家十日達。而在亞歐多國增開的海外倉,則支持海外消費者72小時收到中國商品。
在快遞末端,菜鳥驛站能精準預測包裹到站時間。作為社區(qū)新型數(shù)字化生活服務站,菜鳥驛站的開放式站點可實現(xiàn)掃碼自助取件,做到無接觸式取件。這些IoT設備的廣泛使用,預計能為消費者取雙11包裹節(jié)省22萬個小時。
菜鳥表示,將與消費者和快遞伙伴繼續(xù)打造綠色雙11。為了最大限度減塑,今年雙11,菜鳥倉將加大環(huán)保快遞袋替換力度,原箱發(fā)貨比例也大幅提高。此外,在全國的快遞站點和菜鳥驛站,將新增1萬個快遞包裝回收裝置,全國7萬個菜鳥驛站將會用各種形式參與綠色包裝回收。
一位參加過多屆雙11的物流從業(yè)者評價,“兩張網絡正在方便中國人的生活:高鐵網絡,以及菜鳥打造的智能物流骨干網絡。前者解決了春運的客流洪峰難題,后者解決了雙11的物流洪峰難題。”
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