1月9日早上8點(diǎn)20分,K767次安康站停,冬日晨曦下的暖陽,洋溢著芬芳。國鐵西安局西安客運(yùn)段安康二隊(duì)漢廣三組軟臥列車員柏壽春,值乘完她最后一個(gè)春運(yùn)的這趟車,就退休離開了我們這個(gè)隊(duì)伍。
日常工作中柏師傅,是照顧年輕同志生活起居體貼入微的好阿姨,她是老職工眼里總是第一個(gè)搶著干活、掙著攬活、帶頭和殿后的帶頭人;她是車長心目中的好參謀、好管家、好幫手,更是眾多旅客乘車途中被主動(dòng)問候、主動(dòng)幫助、主動(dòng)服務(wù)的溫馨旅程的百事通。無論四季寒暑,不管何時(shí)何處,同事和旅客們都感受到柏師傅周到的服務(wù),像春天般的溫暖。
2022年以來,柏師傅獲得12306表揚(yáng),有些旅客還主動(dòng)向列車長口頭致謝表揚(yáng)和書寫便簽感謝,是大家公認(rèn)的班組旅客服務(wù)“一師”和“一姐”。落紅不是無情物,化作春泥更護(hù)花。
柏壽春常說,回想自己曾經(jīng)在列車上工作的經(jīng)歷,幫助了周圍同事、幫助旅客完成了心愿,解決的難題都已記不清了,但那都是自己作為一名鐵路列車工作人員的本分而已,也是作為一名黨員的必須和應(yīng)該。
她在最后這趟車當(dāng)班時(shí)叮囑班組的青年職工,我把“接力棒”就交給你們了,希望年輕同志把青春和汗水奉獻(xiàn)給客運(yùn)列車,把列車上平凡的事情做得不平淡,踔厲奮發(fā),勇毅前行,一棒接著一棒繼續(xù)為旅客美好乘車體驗(yàn)而不懈奮斗!(王金成)
責(zé)任編輯:胡睿琳
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